Uszkodzenie bagażu - Forum Prawne

 

Uszkodzenie bagażu

Po powrocie z wakacji stwierdziliśmy szkodzenie obu walizek. W jednej były otarcia i wyszarpana dziura. W drugiej wyrwane były nity itp. Na lotnisku złożyliśmy reklamację. Wszystkie wymagane dokumenty wysłaliśmy listem. Ale... brak odpowiedzi. W warunkach ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Ubezpieczenia - polisy, ubezpieczyciele


Odpowiedz
 
12-11-2020, 00:12  
EXXX
Użytkownik
 
Posty: 224
Domyślnie Uszkodzenie bagażu

Po powrocie z wakacji stwierdziliśmy szkodzenie obu walizek. W jednej były otarcia i wyszarpana dziura. W drugiej wyrwane były nity itp. Na lotnisku złożyliśmy reklamację. Wszystkie wymagane dokumenty wysłaliśmy listem. Ale... brak odpowiedzi.
W warunkach jest zapis:
Prawidłowo złożone reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, przy czym odpowiedzi na reklamacje są udzielane nie później niż w terminie 30 dni od daty ich wpłynięcia. W wyjątkowych sytuacjach okres ten może zostać przedłużony do 60 dni, o czym linia ma obowiązek poinformować przed upływem 30 dni od daty wpłynięcia.
Co to znaczy PRAWIDŁOWO? Zawsze można powiedzieć, ze były złożone nieprawidłowo...

Dziś mija 30 dni od daty otrzymana mojej reklamacji. Co powinnam zrobić? Czytam opinie innych, że linie nie uwzględniają reklamacji np. wyrwana dziura to kosmetyka, otarcie - może mieć miejsce bo wynika z normalnego sposobu użytkowania.
Jak postąpić aby wygrać z przewoźnikiem. Nie mam ochoty na kupno nowych walizek zwłaszcza, że jedną z nich używałam drugi raz. A tutaj nie dotrzymali terminu.....
EXXX jest off-line  
12-11-2020, 22:44  
EXXX
Użytkownik
 
Posty: 224
Domyślnie RE: Uszkodzenie bagażu

Czy ktoś coś mi podpowie?
EXXX jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zgubiony bagaż. (odpowiedzi: 4) Witam, wyleciałem na wycieczkę do Grecji, lot był bezpośrednio z Wrocławia do Kos. Na miejscu okazało się ze brakuje jednej wlaizki, akurat mojej......
§ Zagubiony bagaż (odpowiedzi: 0) Wracałam z Holandii do Polski. W trakcie podróży przewoźnik bez informacji wcześniejszej zarządził zmianę busa. W trakcie przesiadki zaginęła moja...
§ Zagubiony bagaż (odpowiedzi: 0) Witam, interesują mnie informacje, co mam zrobić w takiej sytuacji. Mianowicie, tata wyjezdzal za granice busem i prze kanałem kontrola brytyjska...
§ Zagubiony bagaż. (odpowiedzi: 5) Witam! Dziś wróciliśmy z wakacji w Tunezji, niestety nie wydano nam bagażu, ponieważ 'odleciał'. Mamy czekać na informacje. Czy można ubiegać się o...
§ Bióro podróży i bagaż (odpowiedzi: 1) Witam, Chciałbym prosić o poradę w następującej sprawie której w możliwym skrócie zrelacjonuje okoliczności. Wybierałem się na wyjazd w góry...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:39.