Odwolanie od wyplaconej kwoty odszkodowania - Forum Prawne

warwro

Witam,

AXA wyplacila mi zanizona kwote odszkodowania, na co zlozylem odwolanie. Wedlug prawa na odpowiedz mieli 30 dni, ktore minely 6 listopada. Dopiero dzis dotarlo pismo z wiadomoscia o odrzuceniu tejze reklamacji, z tym ze data nadania widniejaca na kopercie to 10 listopada. Czy w takim przypadku termin odpowiedzi faktycznie minal i AXA jest zoobowiazana do zaakceptowania mojego odwolania?

gkolodzi

napisz więcej konkretów, od czego się odwołałeś, z jakiego tytułu odpowiada zakład ubezpieczeń. Zakład ubezpieczeń powinien odpowiedzieć w terminie 14 dni od wyjawienia nowych okoliczności w sprawie. 30 dni na odpowiedź dają sobie sami i nie jest to poparte żadnymi przepisami. Niestety ryzykują jedynie złożeniem skargi do KNF lub naliczeniem odsetek.

warwro

Witam,

Chodzi o wyplate odszkodowania z OC sprawcy. Auto oddalem do ASO aby rozliczenia dokonac bezgotowkowo. Pracownik AXA zatwierdzil i podpisal fakture z ASO. Po 3 miesiacach od naprawy dostalem informacje z ASO, ze AXA nie wyplacila im calej kwoty z wczesniej podpisanej faktury i teraz jestem zmuszony zaplacic za reszte sam.

Wlasnie na te decyzje - o wyplaceniu tylko czesci kwoty, mimo wczesniejszego zatwierdzenia calosci - sie odwolywalem do AXA.

Użytkownik

Przekroczenie terminów ustawowych (w tym przypadku 14 a nie 30 dni, jak słusznie zauważył gkolodzi) nie rodzi domniemania, że ubezpieczyciel uznał Twoje roszczenia w pełni. Jest to jedynie uchybienie terminów, nic więcej.

Pozostała Tobie sprawa sądowa, gdzie będziesz mógł żądać odsetek ustawowych za opóźnienie w wypłacie świadczeń pieniężnych.