Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki - Forum Prawne

 

Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Witam, mam problem dotyczący sklepu city-but.pl. Zakupiłam tam buty pod koniec marca. W przeciągu kilku dni się okazało że sklep nie ma takiego rozmiaru i otrzymałam wiadomość o anulowaniu zakupu. Poproszono mnie o podanie numeru ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Umowy zlecenia i o dzieło


Odpowiedz
 
08-04-2015, 13:48  
gsikora16
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Witam, mam problem dotyczący sklepu city-but.pl. Zakupiłam tam buty pod koniec marca. W przeciągu kilku dni się okazało że sklep nie ma takiego rozmiaru i otrzymałam wiadomość o anulowaniu zakupu. Poproszono mnie o podanie numeru konta bankowego na który mają zostać przelane pieniądze. Ponadto termin realizacji przelewu wynosi 21 dni roboczych. Dzisiaj wchodzę na stronę i pojawia mi się komunikat że strona nie działa. Od razu zaniepokoilam się i zdałam sobie sprawę że sklep nie wypłaci mi moich pieniędzy. Buty kosztowały 320 zł więc jest to stosunkowo duży wydatek. Co mam zrobić? Poczekać te 21 dni a później co?
gsikora16 jest off-line  
09-04-2015, 14:28  
Yozayan
Przyjaciel forum
 
Yozayan na Forum Prawnym
 
Posty: 3.387
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Nie masz jakichkolwiek danych sklepu? Adres, nazwa firmy, nr telefonu?
Yozayan jest off-line  
09-04-2015, 14:40  
gsikora16
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Na ich stronie, która już nie działa widniał tylko adres sklepu, a telefonu nie było. Jedyna forma kontaktu był e-mail do biura biuro@city-but.pl Podczas robienia transakcji za pośrednictwem strony transferuj.pl. Wiadomo mi że osoba do której trafiły moje pieniądze jest Piotr Szmit
gsikora16 jest off-line  
09-04-2015, 14:42  
Yozayan
Przyjaciel forum
 
Yozayan na Forum Prawnym
 
Posty: 3.387
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Czyli nie było żadnych danych podmiotu, który prowadzi sklep? Zamawiałaś coś wcześniej w tym sklepie? Znasz kogoś kto zamawiał? Może tylko awaria techniczna ale w przeszłości różne sklepy-krzaki funkcjonowały... Ich działalność ograniczała się z reguły do odebrania zapłaty za towar.
Yozayan jest off-line  
09-04-2015, 14:46  
gsikora16
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Pamiętam że jedyne dane to adres. Ulicy nie pamiętam ale miasto to Katowice. Nie znam nikogo kto by kupował w tym sklepie, na Facebooku strona posiadała 500likeow nie wiem czy prawdziwych. To mój pierwszy zakup w tym sklepie. Ale chyba czas realizacji przelewu 21 dni roboczych od razu wskazywał na nieczyste zagrywki.
gsikora16 jest off-line  
09-04-2015, 14:50  
Yozayan
Przyjaciel forum
 
Yozayan na Forum Prawnym
 
Posty: 3.387
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Profil na facebooku zdaje się potwierdzać obawy - ktoś pisze, że czeka od lutego na przelew. Na Twoim miejscu zgłaszałbym już podejrzenie popełnienia przestępstwa. Wielkich nadziei na odzyskanie radzę jednak nie mieć.

Na przyszłość - sprawdzać choćby elementarne dane sprzedającego. Jeśli ktoś nie podaje na stronie sklepu danych prowadzonej działalności to wiedz, że coś się dzieje.
Yozayan jest off-line  
09-04-2015, 14:52  
gsikora16
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Ale nie można by było pozwać Piotra Szmita o popełnienie przestępstwa?
gsikora16 jest off-line  
09-04-2015, 14:54  
Yozayan
Przyjaciel forum
 
Yozayan na Forum Prawnym
 
Posty: 3.387
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

1. Pozywa się w sprawach cywilnych.
2. Jeśli mamy do czynienia z przestępstwem - trzeba je zgłosić.
3. Nie wiesz kim jest Piotr Szmit - może "sprawcą", może słupem, może osobą której dane wyłudzono w celu założenia na nie rachunku bankowego.
Yozayan jest off-line  
09-04-2015, 15:00  
gsikora16
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Czyli uda mi się cokolwiek zrobić w tej sprawie? Bardzo mi zależy przynajmniej spróbować zapobiec kolejnym wyzyskom pieniędzy przez tego to "pana".
gsikora16 jest off-line  
09-04-2015, 15:04  
Yozayan
Przyjaciel forum
 
Yozayan na Forum Prawnym
 
Posty: 3.387
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Cytat:
Napisał/a gsikora16 Zobacz post
Czyli uda mi się cokolwiek zrobić w tej sprawie?
Nie mam pojęcia. Zależy to od tak wielu czynników, że jakiekolwiek gdybanie na tym etapie jest pozbawione sensu. Jedyne co możesz zrobić to zgłosić podejrzenie popełnienia przestępstwa - tylko nie daj się zbyć tekstami typu: "proszę poczekać 21 dni", "może zwróci" etc. Gdyby miał zwrócić - podjąłby kontakt i nie zamknąłby serwisu.

Możesz spróbować skontaktować się z osobą, która napisała, że również czeka na zwrot. Może podjęła jakieś działania i wie coś więcej.
Yozayan jest off-line  
09-04-2015, 15:11  
gsikora16
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

Contact us. City-But.pl. Staromiejska 6/10. 40-013 Katowice. biuro@city-but.pl. Znalazłam to przed chwilą. Zaraz spróbuję skontaktować się z tą poszkodowana osobą.
gsikora16 jest off-line  
09-04-2015, 15:14  
Yozayan
Przyjaciel forum
 
Yozayan na Forum Prawnym
 
Posty: 3.387
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

To nie są dane w jakikolwiek sposób identyfikujące działalność gospodarczą. Nie wiesz czy masz do czynienia ze spółką prawa handlowego (polską), ze spółką zagraniczną, z osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą. Już samo to powinno być podejrzane. Innymi słowy - przesłałaś pieniądze nie wiadomo komu.
Yozayan jest off-line  
09-04-2015, 15:16  
gsikora16
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Anulowane zamówienie - brak zwrotu gotówki

czyli jedyne co mi pozostaje to zgłoszenie popełnienia przestępstwa..
gsikora16 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zamówienie zostało anulowane z powodu braku zamówionych towarów u dostawców. (odpowiedzi: 9) Wylicytowałam kilka bluzek, spodni itp w sklepie internetowym. Przesyłka za każdą rzecz oddzielnie wynosi 16zł, ale był też możliwy odbiór osobisty...
§ zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie (odpowiedzi: 5) W zakładce "zasady sprzedaży" pewnego sklepu internetowego jest zapisane, że każdy Konsument może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy) dokonanego...
§ Anulowane zamówienie (odpowiedzi: 2) Witam! Sprawa jest dość pogmatwana i chcę się was spytać o radę. Dotyczy ona zamówienia w amerykanskim sklepie internetowym sprzedającym odzież....
§ Anulowane zamówienie w PLAY (odpowiedzi: 4) 29.12.2012 na stronie internetowej PLAY pojawila sie mozliwosc przedluzenia umow abonamentowych z zakupem aparatow po korzystnych cenach....
§ Anulowane (przez sklep) zamówienie (odpowiedzi: 1) Witam, Mam pytanie dot. zakupów przez internet. Otóż 3 października złożyłem zamówienie w księgarni internetowej na trzy książki. Szacowany...
§ Zwrot pieniedzy za anulowane zamówienie (odpowiedzi: 1) 09.07.2011 zamówiłem w sklepie internetowym ram.net.pl nawigacje gps kartę pamięci i czytnik wszystko za 387,86zł dostałem maila ze towaru niema na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:35.