Problem z drukarnią... - Forum Prawne

 

Problem z drukarnią...

Witam! Parę dni temu z firmy X zamówiliśmy torebki papierowe. Niestety nie jesteśmy z nich zadowoleni (słaba jakość wydruku, nierówne odstępy etc). Wszystko uwieczniliśmy na zdjęciach i wysłaliśmy do firmy X z zapytaniem co dalej. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Umowy zlecenia i o dzieło


Odpowiedz
 
13-09-2016, 09:47  
Rameczka
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Problem z drukarnią...

Witam!
Parę dni temu z firmy X zamówiliśmy torebki papierowe. Niestety nie jesteśmy z nich zadowoleni (słaba jakość wydruku, nierówne odstępy etc). Wszystko uwieczniliśmy na zdjęciach i wysłaliśmy do firmy X z zapytaniem co dalej. Jak wygląda procedura reklamacyjna bądź zwrotu (nie mają regulaminu na www ani nie został on nam przesłany po zakupie nieszczęsnych torebek). Niestety X milczy.
Co możemy zrobić w tej sprawie? Może są jakieś paragrafy, którymi możemy delikatnie "postraszyć" X w celu dalszych rozmów?
Bardzo proszę o pomoc.
Rameczka jest off-line  
14-09-2016, 13:13  
Tomasz - K
Praktyk
 
Tomasz - K na Forum Prawnym
 
Posty: 5.533
Domyślnie RE: Problem z drukarnią...

Pracowałem w drukarni kilka lat więc może zapytam.
Torebki tak? Ktoś wykonał projekt, ktoś go akceptował. Drukarz zapewne otrzymał projekt, wykonał próbny wydruk.
Jak wyglądało zlecenie druku tychże torebek?
Tomasz - K jest off-line  
14-09-2016, 13:27  
Rameczka
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Problem z drukarnią...

Troszkę inaczej
Niespełna rok temu, od tej firmy zamawialiśmy torebki. Fakt faktem, też była słaba jakość wydruku, ale firma nam to zrekompensowała i zrobiła nowe.
Więc miłe wspomnienie zostało, niedawno napisaliśmy maila do nich, iż ponownie chcemy zlecić ten sam projekt torebek. X podesłała nam ten sam projekt do zaakceptowania. Torebki zostały opłacone, poszły do wydruku. I przyszły...
Znowu słaba jakość, a dodatkowo napis/logo jest nierówno wydrukowany, co widać gołym okiem.
Firma mliczy, nie ma żadnego regulaminu jak na ich stronie, żadnych adnotacji jak zareklamować, najprościej ujmując, wadliwy produkt.
Rameczka jest off-line  
14-09-2016, 13:47  
JJF
Zbanowany
 
Posty: 199
Domyślnie RE: Problem z drukarnią...

Cytat:
Napisał/a Rameczka Zobacz post
Co możemy zrobić w tej sprawie?
Skorzystać z uprawnień w ramach rękojmi.
JJF jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z bratem, problem z długami, choroba mamy (odpowiedzi: 1) Witam, Mam 23 lata. Mieszkam razem z mamą (69l.), siostrą (44l.) i bratem (43l.). Mama jest chora na nowotwór i potrzebuje spokoju i braku stresu....
§ Walka z drukarnią: użycie sloganu i logotypu (odpowiedzi: 1) Witam! Mój znajomy ma ciągnącą się od ponad roku nietypową sprawę związaną z pewną agencją "reklamowo"-drukarską w Łodzi. Otóż: Znajomy zamówił...
§ mam problem ze spadkiem po wujku a dokladnie chodzi o problem z urzedem skarbowym (odpowiedzi: 4) Witam Mam problem z urzedem skarbowym chodzi o to ze skarbowka upiera sie ze jestem w III grupie podatkowej. Otrzymalem spadek po wujku bratanku...
§ Problem z przepisaniem emerytury po zmarłym, problem z datą urodzenia Proszę o pomoc! (odpowiedzi: 3) Zacznę od tego że tydzień temu nagle zmarł mój dziadek. Po załatwieniu pogrzebu itp. moja babcia poszła do zus-u żeby przeisać na siebie emerytury po...
§ Podejrzewam drukarnię o nielegalne wydrukowanie i rozpowszechnienie książki (odpowiedzi: 20) Podejrzewam drukarnię o nielegalne wydrukowanie i rozpowszechnienie książki. Sprawa wygląda następująco - znalazłem w internecie sprzedawcę który...
§ Janina Pokorna ma problem, wielki problem (odpowiedzi: 12) Jak juz wspominalem, nieruchomosc jest zapisana wylacznie (akt notarialny) na Janine Pokorna ale PINB wydal nakaz rozbiorki na oboje malzonkow Jana...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:11.