1opony1 Zwrot pieniędzy

Witam.
9.11 zakupiłem na w/w stronie oponę szukałem jej przez długi czas i jedynie ten sprzedawca miał, do rzeczy kupiłem zrobiłem przelew paczki nie ma, kontakt zerowy, pomimo 5 maili telefonów już nie zliczę zero reakcji.
Wiem że sprawa będzie sporo trwać, Natomiast mam pytanie gdzie najpierw tj do jakiej instytucji się udać i na co się powołać?
Pozdrawiam i dzięki za pomoc.

1) wezwanie do wydania towaru
i/lub
2) wezwanie do zwrotu $$

3) ===> Miejski Rzecznik Konsumentów
lub
4) pozew cywilny do Sądu Rejonowego o zapłatę jeśli to firma z PL.

5) Temat rzeka wałkowany wiele razy ===> https://forumprawne.org/search.php

Super.
Dzięki wielkie za tak szybką odpowiedź.

Jak pieniądze przelane, a towar nie przyszedł, to najpierw policja, a nie sąd.