Allegro - Kupno laptopa i zwrot

Cześć,
Napotkała mnie taka sytuacja, że ok 2 miesiące temu kupiłem laptopa w kwocie ponad 5500zł na allegro. Laptop miał mieć 3 letnią gwarancje. Jest on przywieziony z Francji.

Infolinia producenta przed zakupem powiedziała, że aby gwarancje "przepiąć" na Polskę, wystarczy wysłać formularz cesji gwarancji i w przeciągu 2 tygodni bezproblemowo zostanie to zrobione. Tak się nie stało. Wysyłałem prośby 3x i dostałem odmowy. Kontaktowałem się z infolinią powiedzieli, że jak coś ustalą oddzownią, ale narazie cisza.

Sprzedający wiedział o tym, że trzeba zrobić cesje - podesłał mi dane poprzedniego właściciela oraz adres strony z formularzem cesji.
Wg sprzedającego producent ma problem z przepięciem gwarancji na Polske i nie zamierza tego zrobić.

Teraz pytanie: czy przysługuje mi prawo do zwrotu laptopa? Kupowałem laptopa który będzie miał 3 letnia gwarancje na Polskę, a skończyłem z laptopem który owszem ma gwarancje ale francuską, a cesja mimo że sprzedający ją obiecywał się nie udaje.

Laptop leży i się kurzy bo nie wiem co mam z nim teraz zrobić

Właśnie się dowiedziałem z infolinii, że laptop wcale nie ma gwarancji, została z niego zdjęta i nie ma możliwości dokupienia jej.
To chyba ułatwia sprawe?

jak nie ma gwarancji to raczej nie bedziesz mogł go zwrócić

z jakiego powodu?

przeciez to sprzedajacy obiecywał gwarancje, a laptop jej nie ma

dodam ze laptop był kupiony NA FIRMĘ

Od firmy?

Złóż sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi (o ile sprzedawca jej nie wyłącza) - produkt nie posiada cech, o jakich zapewniał sprzedawca.

Producent nie musi mieć żadnego problemu - może najzwyczajniej w świecie nie chcieć tego robić, i go nie zmusisz - w końcu to on decyduje o warunkach gwarancji, a nie sprzedawca.

zacznij od kontaktu ze sprzedającym telefonicznie i stwórz spór na allegro do aukcji, opisz tam wszystko tak aby zrozumiał to i sprzedający i później ewentualnie pracownik allegro. W sporze powinniście notować całą konwersację abyś potem miał dowody co i jak... Jeśli w najbliższym czasie nie rozstrzygniesz pozytywnie sporu tam bodajże masz opcje aby pracownik allegro się tym zajął