Allegro: niesprawny przewód - nie chce zwrocic pieniedzy

Witam...
Mam pytanie dotyczace allegro...
Kupilam używany przewód wspomagania do polo na aukcji.. okazalo sie ze jest nie sprawny , a na stronie allegro pisalo:
"Mam na sprzedaż sprawny, po częściowej renowacji, przewód ciśnieniowy wspomagania układu kierowniczego do VW Polo 3 (1994-1998). U mnie pasował do rocznika 96 (1.0 silnik), ale prawdopodobnie (choć nie mogę w 100% potwierdzić) będzie on pasował także do innych silników tego modelu Polo.

Stan widoczny na zdjęciach. Sprawny. "

NO i przesylka doszla .. przewód był zardzewialy ( co czesto zdarza sie w uzywanych czesciach do aut) no i do tego okazalo sie ze jest dziurawy... Ma dziurki wyzarte przez rdze ... Napisalam do tego "pana" ze oczekuje zwrotu pieniedzy a on mi na to ze mi nie odda bo na aukcjach sa zamieszczone zdj tego .. widac ze jest zardzewialy - A mi o rdze nie chodzi tylko o te dziury .. Ich na zdjeciu sie nie da zobaczyc .. a Koles caly czas upiera sie przy swoim ze widzialam zdjecia to juz moj problem i kasy mi nie zwroci... tylko jak mozna zobaczyc dziurki na zdjeciu ??? Nie mozliwe ... a opis o przwodzie mowil .. ze jest SPRAWNY , lecz niestety sprawnym go nazwac nie moge ... bo pod cisnieniem bedzie przepuszczał plyn itp id...

Co moge zrobic aby oddal kase ?? Fakt to tylko 100 zl... ale nie lubie byc oszukiwana z takimi ludzmi trzeba walczyc .. bo jak dziurawy przewód mozna nazwac sprawnym ???

Witam,

jeśli kupiła Pani od osoby fizycznej to obowiązują przepisy o rękojmi - kodeks cywilny Art. 556 - 576. Art.560 - może Pani żądać odstąpienia od umowy, chyba, że sprzedający niezwłocznie naprawi (wymieni) rzecz. W tym przypadku raczej o naprawie trudno mówić, więc pozostawałoby odstąpienie od umowy.

Oczywiście ma Pani rację, dziury w przewodzie jednoznacznie identyfikują przewód jako niesprawny, czyli posiadający wady - Art.560. (w przeciwieństwie tego, co napisał sprzedający, że przewód jest SPRAWNY).

Jeśli zaś kupiła Pani od firmy zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

dziekuje za info! Wiec jak dalej bede sie trzymala "rekojmi" a on bedzie dalej twierdzil ze przwód byl sprawny to co powinnam zrobic ?

najpierw napisać reklamację opisując szczegółowo przypadek i poczekać na ustosunkowanie się sprzedawcy. Jeśli odmówi uznania reklamacji pozostanie sąd.

reklamacje do allegro ?? bo tam jest taka opcja ??

Nie na Allegro - do sprzedawcy, ale formalnie, na piśmie.