B
bsska
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2013
- Odpowiedzi
- 7
Witam,
Kupiłam przedmiot od prywatnego sprzedawcy na allegro, zapłaciłam przelewem za przedmiot i wysyłkę kurierem, na aukcji była informacja że towar zostanie wysłany w ciągu 24-48h. Minęły 2 tygodnie i na moje zapytania o towar i numer listu przewozowego do śledzenia przesyłki - wymijające odpowiedzi sprzedawcy (i tak przez następne tygodnie). Poinformowałam sprzedawcę e-mailowo że rezygnuję z towaru i proszę o zwrot kosztów (łącznie z kosztami kuriera). W międzyczasie adres na który miała zostać pierwotnie wysłana paczka stał się nieaktualny, sprzedawca został o tym poinformowany. Nowego adresu nie podałam bo sprzedawca mi nawet groził... Złośliwie towar został do mnie wysłany po 2 mcach na stary adres, tam ktoś odmówił odbioru, numer listu przewozowego dostałam od sprzedawcy po 2 tygodniach od wysyłki na dowód że towar jednak wysłano. Teraz: paczka zostanie zutylizowana przez firmę kurierską jeśli nie opłacę kosztów zwrotu paczki +ponownej przesyłki (sprzedawca jej nie chce odebrać uważając że to teraz mój problem - on wysłał towar wiec o co mi chodzi?
Nie chcę już tego towaru, chcę zwrotu za towar + koszt przesyłki a obawiam się, że zostanę bez towaru i pieniędzy.
Sprzedawca jest nieprofesjonalny i złośliwy. Obawiam się że nie mam podstaw składać zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa i próbować uzyskać odszkodowania od allegro bo jednak towar do mnie wysłano (mimo mojej rezygnacji). Jeśli towar odbiorę to będę stratna o koszty przesyłek a towar jest mi niepotrzebny bo musiałam kupić taką samą rzecz w innym miejscu. Jeśli odbiorę towar i będę chciała go zwrócić do sprzedawcy to go nie odbierze na pewno (bo teraz już tak robi). Obawiam się po poziomie korespondencji ze sprzedawcą, że towar jest złośliwie uszkodzony w paczce więc tymbardziej nie chcę go odebrać...
Jak wyegzekwować zwrot pieniędzy? Co mogę zrobić? Martwi mnie wątek ewentualnej utylizacji towaru.
dziękuję
Kupiłam przedmiot od prywatnego sprzedawcy na allegro, zapłaciłam przelewem za przedmiot i wysyłkę kurierem, na aukcji była informacja że towar zostanie wysłany w ciągu 24-48h. Minęły 2 tygodnie i na moje zapytania o towar i numer listu przewozowego do śledzenia przesyłki - wymijające odpowiedzi sprzedawcy (i tak przez następne tygodnie). Poinformowałam sprzedawcę e-mailowo że rezygnuję z towaru i proszę o zwrot kosztów (łącznie z kosztami kuriera). W międzyczasie adres na który miała zostać pierwotnie wysłana paczka stał się nieaktualny, sprzedawca został o tym poinformowany. Nowego adresu nie podałam bo sprzedawca mi nawet groził... Złośliwie towar został do mnie wysłany po 2 mcach na stary adres, tam ktoś odmówił odbioru, numer listu przewozowego dostałam od sprzedawcy po 2 tygodniach od wysyłki na dowód że towar jednak wysłano. Teraz: paczka zostanie zutylizowana przez firmę kurierską jeśli nie opłacę kosztów zwrotu paczki +ponownej przesyłki (sprzedawca jej nie chce odebrać uważając że to teraz mój problem - on wysłał towar wiec o co mi chodzi?
Sprzedawca jest nieprofesjonalny i złośliwy. Obawiam się że nie mam podstaw składać zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa i próbować uzyskać odszkodowania od allegro bo jednak towar do mnie wysłano (mimo mojej rezygnacji). Jeśli towar odbiorę to będę stratna o koszty przesyłek a towar jest mi niepotrzebny bo musiałam kupić taką samą rzecz w innym miejscu. Jeśli odbiorę towar i będę chciała go zwrócić do sprzedawcy to go nie odbierze na pewno (bo teraz już tak robi). Obawiam się po poziomie korespondencji ze sprzedawcą, że towar jest złośliwie uszkodzony w paczce więc tymbardziej nie chcę go odebrać...
Jak wyegzekwować zwrot pieniędzy? Co mogę zrobić? Martwi mnie wątek ewentualnej utylizacji towaru.
dziękuję