Allegro, nowe buty a w pudełku takie same ale stare

Witam, kupiłam na allegro buty u firmy (z pozoru duży sprzedawca). Buty oczywiście miały być nowe. W pudełku natomiast dostałam takie same, ten sam rozmiar ale stare. Podejrzewam, że ktoś zrobił zwrot, i nie sprawdzono co jest w środku. Co mam zrobić?

Chargeback w Twoim banku, zgłoszenie sporu na Allegro

po prostu zwrot z związku z faktem że umowę zawarto na odległość

Ja osobiście natychmiast po otwarciu paczki napisałbym wiadomość do sprzedawcy. Oraz próbował dzwonić. Bo przecież co za problem wyjąć buty nowe i włożyć stare, własne? Dlatego natychmiastowe zgłoszenie, od razu po odebraniu przesyłki nieco wiarygodność kupującego zwiększa.