Allegro: Problem z uszkodzonym towarem

  • Autor wątku Autor wątku adan65
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

adan65

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2010
Odpowiedzi
2
Witam. Zakupiłem w serwisie Allegro biurko:
BIURKO KOMPUTEROWE 2 KOLORY MODEL AMT-308 (875098147) - Aukcje internetowe Allegro

I wybrałem opcje za pobraniem. ( Kurier Siódemka)

Po kilku dniach biurko doszło i je normalnie odebrałem lekko wilgotnym kartonie ale pomyślałem po prostu "zima" i po pełniłem błąd po podpisałem i po 10 min. jak zamknęły się drzwi to zobaczyłem przy rozpakowywaniu że biurko jest dość uszkodzone http://i50.tinypic.com/2n15rmh.jpg no i po przyglądnięciu sie karton też nie jest idealny ma rozdarcia lekkie

To dzwonie na numer kuriera (po max 15min od zamknięcia drzwi) miałem jego nr. na karteczce którą przyczepił do drzwi bo był wcześniej ale nikogo w domu nie było i podał nr. żeby się mógł umówić kiedy może przyjechać.Więc odbiera kurier mówi że jest już daleko i się z nim umówiłem na 15 następnego dnia. W między czasie napisałem do sprzedającego o uszkodzeniu biurka.

Następnego dnia rano sprzedawca odpisał mi:
witam , bardzo prosze o zdjecia uszkodzenia, proszę nie odsyłac biurka

Ja mu odpisałem

W załączniku przyszłam zdjęcie.
Uszkodzenia dla mnie są poważnie i nie zatrzymam takiego biurka nie dość że 2 deski główne mają poważny uszczerbek to inne mniejsze deski też mają lekkie obicia i to z nie mojej winy ja sie wywiązałem z odbioru.
I na razie nic nie odpowiedział

Ale nie odstąpiłem od wcześniejszego zamiaru oddania tego biurka no bo jest uszkodzone więc jest 15:00 i dzwonie na numer kuriera o której będzie i ten mi mówi że jest trochę zagoniony będzie po 16:00.
Zrobiła się już 18:00 wydzwaniam do kuriera ten nie odbiera moich telefonów i tak się sprawa na razie skończyła na dzień piątek.

Nie wiem czy mam szanse na zwrot pieniędzy albo przynajmniej wymianę biurka? Bo sprzedający napisał że nie przyjmuje uszkodzonych zwrotów Moja strona - Aukcje internetowe Allegro

Czy może mi wyskoczyć z następnym e-mailem że nie przyjmuje?

No uszkodzenie nie jest z mojej winy ja tylko odebrałem.
 
uszkodzenie nie z twojej winy, ale niestety jesteś sam sobie winien.
zdarzyło mi się kilka razy, że sprzedawca wysłał pełnowartościowy towar, a to firmy kurierskie uszkodziły towar. za każdym razem niestety trzeba przy kurierze sprawdzić zawartość towaru. oni często mówią, że nie mają czasu, że nie można tak zrobić itd itp. a to tylko dlatego, że są tak szkoleni, żeby firmy kurierskie nie wypłacały odszkodowań. przerzucanie towaru na sortowni naprawdę niewiele różni się od przerzucania piachu koparką. byle więcej, byle szybciej bez jakiejkolwiek dbałości o przesyłki.
a jak widać biurko po prostu gdzieś uderzyło. być może ktoś rzucił przesyłką o jakąś krawędź.
chyba, że sprzedający będzie litościwy i przyzna się, że takie coś sprzedał. inaczej nie masz co liczyć na zwrot kasy albo pełnowartościowego towaru.
 
Cóż dziękuje za odp. ale coś czuje w kościach że sprzedawca nie będzie litościwy. :mad:
 
Powrót
Góra