Allegro- sprzedający nie chce zwrócić pieniędzy

a) Jestem konsumentem
b)
- reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową

c) typ aukcji - Kup Teraz

d) W grudniu 2014 zakupiłam sprzęt
w ciągu 10 dni go odesłałam, do teraz nie mam pieniędzy

e) Przedmiotem był rejestrator jazdy za 94,99 zł

f) W grudniu 2014 na allegro zakupiłam rejestrator. Towar, który przyszedł różnił się i wizualnie, i technicznie. W aukcji było zaznaczone, iż towar można oczywiście zwrócić. Skontaktowałam się ze sprzedającym, ten kazał odesłać, że zobaczymy w czym jest problem. Wysłałam towar wraz z dołączonym podaniem o odstąpienie ze względu na niezgodność towaru z opisem. I tu słuch zaginął. Konto zostało zablokowane przez negatywy, bo okazało się, że nie ja jedna jestem w takiej sytuacji. Od osób, które dochodziły sprawy na policji, dowiedziałam się, że policja nie przyjęła zgłoszenia, ponieważ "czyn sprzedawcy nie zawiera znamion czynu zabronionego.". A bez sprawy allegro nie zwraca ponoć pieniędzy. Ostatnio sprzedająca mi odpisała, że nie ma pieniędzy tylko towar, i widać, że nie planuje oddać tych pieniędzy.
Czy jest jakikolwiek sposób na to, abym odzyskała stracone pieniądze? Albo przez policję, albo czy jest jakiś sposób, żeby ochrona kupujących allegro mi te pieniądze wypłaciła? Czy to możliwe, żeby sprzedający był bezkarny?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Wytoczyć powództwo w sądzie cywilnym.

Mogłabym prosić o jakieś wskazówki jak mam to zrobić? Nigdy czegoś takiego nie robiłam i w ogóle nie orientuję się w takich sprawach...

Jeżeli się nie znasz to zatrudnij zawodowca w postaci adwokata ze swojego miasta.

Zasada jest taka, ze najpierw wysyłasz odstąpienie od umowy a w drugiej przesyłce towar z danymi. Teraz sprzedający może napisać, że był sam towar bez odstąpienia i będziesz musiała udowodnić, że takie wysłałaś.

A na razie wyślij przedsądowe wezwanie do zapłaty (+ zwrotne potwierdzenie odbioru (ZPO) poleconego))w którym wyznaczasz 7 dniowy czas na zwrot pieniędzy bo zakładamy, że to Twoje odstąpienia od umowy było poprawne i sprzedawca je przyjął.

Ewentualnie możesz napisać zawiadomienie bezpośrednio do prokuratury; hint: przywłaszczenie rzeczy. Przykładowe teksty i artykuły do znalezienia w necie.

Za jakieś 2 tygodnie od momentu otrzymania ZPO jak nie masz pieniędzy na prawnika (i sprzedajacy nie zwrocil kasy), to kompletujesz dokumenty i idziesz do Miejskiego Rzecznika Konsumenta w swoim mieście i
prosisz o pomoc

MRzK powinien napisać Ci pozew i będziesz [sama] działać; chyba, że coś pomoże w Sądzie, ale mnie tylko napisal pozew a do rozprawy sam się uczyłem na podstawie dziesiątek ciekawych tekstów znalezionych w google.

---------------------------

Czekaj...czekaj.. przeczytałem raz jeszcze pierwszy post; odstąpiłaś od umowy czy reklamowałaś towar? NIE ma czegoś jak "odstąpienie od umowy na podstawie niezgodności towaru z umową" :-(