allegro - sprzedałam buty na allegro a teraz osoba kupujaca chce je zwrócić.

  • Autor wątku Autor wątku ewka80
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
No to od innej strony:

7.7. Sprzedający nie mogą wyłączyć ani ograniczyć praw do rękojmi przysługujących Kupującym, nawet w przypadku, gdy sprzedaż nie ma charakteru sprzedaży konsumenckiej. Rękojmia nie rozciąga się na wady Towaru, o których Kupujący wiedział, w szczególności na te, które Sprzedający ujawnił w opisie Transakcji.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Pomijając fakt, że złamanie tego punktu nie niesie żadnego skutku w stosunku do kupującego ale tylko skutek pomiędzy Allegro a sprzedającym.
 
Wyłączenie rękojmi będzie zgodne z k.c. i niezgodne z regulaminem.
 
@loco1 - nie rozumiem intencji, wyjaśnij co masz na myśli ponieważ w przeciwnym razie mógłbym odpowiedzieć: bo tak jest.
 
kc

Art. 70[1].§ 4. Organizator od chwili udostępnienia warunków, a oferent od chwili złożenia oferty zgodnie z ogłoszeniem aukcji albo przetargu są obowiązani postępować zgodnie z postanowieniami ogłoszenia, a także warunków aukcji albo przetargu.

A warunki aukcji mówią o braku możliwości wyłączenia rękojmi. Taki zapis nie został nigdy uznany przez SOKiK za klauzulę abuzywną.
 
Czyli nie zrozumiałeś.

W aukcji jest zapis "wyłączam rękojmię".
Regulamin Allegro mówi: "nie można wyłączyć rękojmi".

Skutki: a) sprzedający skutecznie wyłączył rękojmię i kupujący ma obowiązek to zaakceptować i nie może się w tym momencie powoływać na Regulamin Allegro
b) sprzedający może dostać od Allegro tak zwanego "bana" lub inną karę/restrykcję z powodu naruszenia ich regulaminu czyli niejako umowy pomiędzy sprzedającym a Allegro

Reasumując: "usuń ten bzdurny zapis" nie z powodu tego że "UE nie stanowi u nas prawa" ale że "Allegro tego zabrania, a korzystając z ich usług akceptujesz ich warunki".
 
Skutki: a) sprzedający skutecznie wyłączył rękojmię i kupujący ma obowiązek to zaakceptować i nie może się w tym momencie powoływać na Regulamin Allegro
Kliknij, aby rozszerzyć...
Moim zdaniem ten skutek nie obowiązuje. Sprzedawca nie może wyłączyć rękojmi, bo zabrania mu tego regulamin aukcji (regulamin Allegro). Uważam, że takie wyłączenie nie ma mocy prawnej.
 
No zaraz zaraz:
1) Regulamin Allegro nie może stać wyżej jak KC (Allegro mówi "nie może", KC mówi "może")
2) poprzez umieszczenie tego zapisu zostaje złamana umowa pomiędzy sprzedającym a Allegro(!) a nie pomiędzy sprzedającym a kupującym.

Sprzedający kształtuje umowę, wskazuje jej warunki i publikuje je na Allegro. Kupujący zgadza się na te warunki dokonując zakupu i "podpisując" w ten sposób umowę.
 
kc mówi: "może", regulamin Allegro mówi: "jeśli chce u nas sprzedawać, to nie może".
Moim zdaniem Allegro ma do tego prawo, a sprzedawca decydując się na sprzedaż poprzez Allegro nie może wyłączyć rękojmi. A jeśli w opisie aukcji to zrobi, to takie wyłączenie nie ma mocy prawnej - zgodnie z przepisami o sprzedaży z licytacji.
 
Ostatnia edycja:
Ależ ma. "Jeśli chcesz u nas sprzedawać..." - dobrze, ale jak mimo wszystko "wyłączy" umieszczając ten zapis to co? Nie sprzedał na Allegro? Albo jeśli złamie inny punkt regulaminu, np. nie zapłaci za usługi i sprzedaż na Allegro, to umowa też jest nieważna? Bo przecież regulamin mówi, że ma zapłacić.
Albo postępowanie Allegro w konfliktach: "Allegro nie jest stroną transakcji, proszę ponowić próbę kontaktu i wierzymy, że uda się sytuację wyjaśnić".
Albo kwestia usuwania zakończonych aukcji nieregulaminowych oraz wyciąganie konsekwencji wobec sprzedających, którzy złamali regulamin a aukcja łamiąca regulamin się zakończyła? Aukcje nie są usuwane, konsekwencje nie są wyciągane. Umowa została zawarta i tyle.

PS
"6.9. Oferty złożone w licytacji są wiążące dla uczestników Transakcji ..."
 
dobrze, ale jak mimo wszystko "wyłączy" umieszczając ten zapis to co?
Kliknij, aby rozszerzyć...
To nie ma on mocy prawnej. Dokonujący zakupu jest przekonany o tym, że sprzedawca zgodnie z regulaminem Allegro nie ma prawa wyłączyć rękojmi i posiadając tą wiedzę zgłasza ofertę kupna.
Pozostałe wymienione kwestie nie dotyczą relacji sprzedawca - nabywca.
 
loco1 napisał:
sprzedawca decydując się na sprzedaż poprzez Allegro nie może wyłączyć rękojmi. A jeśli w opisie aukcji to zrobi, to takie wyłączenie nie ma mocy prawnej - zgodnie z przepisami o sprzedaży z licytacji.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Regulamin może narzucać uczestnikom powstrzymywanie się od wyłączania rękojmi, bo to jest zgodne z ustawą k.c., ale nie może stanowić, że jeśli ktoś jednak rękojmię wyłączy, to wyłączenie nie będzie wiążące - to postanowienie byłoby niezgodne z k.c.

Zgodnie z art. 70[1] § 4. k.c. Organizator od chwili udostępnienia warunków, a oferent od chwili złożenia oferty zgodnie z ogłoszeniem aukcji albo przetargu są obowiązani postępować zgodnie z postanowieniami ogłoszenia, a także warunków aukcji albo przetargu.. To prawda, ale w dalszym ciągu te warunki nie mogą być sprzeczne z ustawą.

Podobnie jest z regulaminowym zastrzeżeniem, że umowa sprzedaży samochodu nie jest wiążąca - uważam, że jak najbardziej jest.
 
Ostatnia edycja:
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra