H
Hammerek
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2015
- Odpowiedzi
- 3
Witam,
w zeszłym miesiącu kupiłem na Allegro używany telewizor. W opisie aukcji widniał opis, że jest on uszkodzony i z takim zamiarem chciałem go kupić. Sprzedający również zapewniał na aukcji, że do telewizora dorzuci pilot (zarówno w aukcji, jak i mailowo). Jednak ku mojemu zdziwieniu, po otwarciu paczki nie znalazłem pilota. Napisałem do sprzedającego informując go o tym fakcie, jednak nie było odzewu z jego strony. Założyłem spór na Allegro, który nie pomógł. Napisałem do sprzedającego (w ciągu 14 dni od odebrania paczki), że odstępuję od umowy z racji tego, że towar jest niezgodny z opisem i proszę o podanie adresu, na który mam wysłać telewizor. W odpowiedzi dostałem informację, że sprzedający nie ma zamiaru mi zwrócić pieniędzy, nie podał mi również adresu i dał do zrozumienia, że nic mu nie mogę zrobić i nie ma sobie nic do zarzucenia. Telewizor bez pilota jest dla mnie kompletnie bezwartościowy. Co mogę w takiej sytuacji zrobić? Byłem już u Rzecznik Praw Konsumenta, jednak powiedział mi, że mi nie pomoże i mógłby pomóc jedynie, gdybym kupił coś od firmy, a nie od osoby prywatnej. Odesłać na adres, z którego dostałem telewizor i udać się na policję jeśli odbierze przesyłkę i nie odda pieniędzy? Co jeśli nie odbierze przesyłki? Proszę o porady, co zrobić w takiej sytuacji. Z góry dziękuję za każdą odpowiedź.
Dodam też, że jeśli udam się na policję, to posiadam dowody w formie maili do sprzedającego, zrobiłem zrzut aukcji, posiadam też świadków, którzy mogą zaświadczyć, że w przesyłce nie było pilota. Zrobiłem też zrzut ekranu z negatywnymi komentarzami, wśród których kilka również świadczy o tym, że inne osoby mogły zostać podobnie oszukane.
w zeszłym miesiącu kupiłem na Allegro używany telewizor. W opisie aukcji widniał opis, że jest on uszkodzony i z takim zamiarem chciałem go kupić. Sprzedający również zapewniał na aukcji, że do telewizora dorzuci pilot (zarówno w aukcji, jak i mailowo). Jednak ku mojemu zdziwieniu, po otwarciu paczki nie znalazłem pilota. Napisałem do sprzedającego informując go o tym fakcie, jednak nie było odzewu z jego strony. Założyłem spór na Allegro, który nie pomógł. Napisałem do sprzedającego (w ciągu 14 dni od odebrania paczki), że odstępuję od umowy z racji tego, że towar jest niezgodny z opisem i proszę o podanie adresu, na który mam wysłać telewizor. W odpowiedzi dostałem informację, że sprzedający nie ma zamiaru mi zwrócić pieniędzy, nie podał mi również adresu i dał do zrozumienia, że nic mu nie mogę zrobić i nie ma sobie nic do zarzucenia. Telewizor bez pilota jest dla mnie kompletnie bezwartościowy. Co mogę w takiej sytuacji zrobić? Byłem już u Rzecznik Praw Konsumenta, jednak powiedział mi, że mi nie pomoże i mógłby pomóc jedynie, gdybym kupił coś od firmy, a nie od osoby prywatnej. Odesłać na adres, z którego dostałem telewizor i udać się na policję jeśli odbierze przesyłkę i nie odda pieniędzy? Co jeśli nie odbierze przesyłki? Proszę o porady, co zrobić w takiej sytuacji. Z góry dziękuję za każdą odpowiedź.
Dodam też, że jeśli udam się na policję, to posiadam dowody w formie maili do sprzedającego, zrobiłem zrzut aukcji, posiadam też świadków, którzy mogą zaświadczyć, że w przesyłce nie było pilota. Zrobiłem też zrzut ekranu z negatywnymi komentarzami, wśród których kilka również świadczy o tym, że inne osoby mogły zostać podobnie oszukane.
Ostatnia edycja:
