Allegro - trefny zakup

Witam , zakupiłem na allegro przedmiot niestety po odebraniu go jedna część nie pasowała do drugiej i stępiłem drugą część . Sprzedawca wymienił złą część ( stępionej nie chciał przyjąć bo jest uszkodzona ) . lecz niestety zrealizował wysyłkę poleconym listem którego nie mam możliwości odebrać wcześniej pisałem mu o wysyłce do paczkomatu na co się zgodził lecz nie wysłał .

Co zrobić w takiej sytuacji ? . Pierwsza część bez drugiej nie działa banalnie tłumcząc a cała wymiana trwa już kilka tygodnii ..