M
Madri
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 11.2011
- Odpowiedzi
- 9
Dzień dobry, Kupiłem w marcu 2016 r mojej dziewczynie złoty pierścionek zaręczynowy firmy APART z 31 małymi brylancikami za ok 1700zł. w Listopadzie 2016 poniformowała mnie że jeden z drucików jest delikatnie odgięty i brakuje jednego z brylancików. Z racji, że pierścionek był na gwarancji udaliśmy się do sklepu APART aby pierścionek naprawić w grudniu lub na początku stycznia (nie pamiętam dokładnie) otrzymaliśmy naprawiony pierścionek. W marcu tego roku to jest 2017 brylancik nie wiem czy ten sam ponownie wypadł moja narzeczona zażądała zwrotu pieniędzy. Dostała pismo w którym Apart: Sprzedawca nie stwierdził, aby wystepowała wada w rozumieniu ustawy z dn. 23 kwietnia 1964 r. KC. Roszczenie reklamacyjne, a w szczególności żądanie zwrotu zapłaconej kwoty jest nieuzasadnione. W złożonym do reklamacji piescionku stwierdzono w koronie gdzie brakuje diamentu odgięcie krap na skutek zahaczenia, która przyczyniła się do wypadnięcia kamienia a w konsekwencji jego zagubienia.
Niezaleznie od powyższego informuję, że mając na względzie troskę o najwyższe standardy w ob. klijenta, dokonamy naprawy poprzez dobór i oprawę jedengo diamentu, poprawienie krap oraz czysczenie i polerowanie pierścionka na koszt firmy APART.
Chciałbym uzyskać zwrot pieniędzy może ktos mi pomoć prosze,
Niezaleznie od powyższego informuję, że mając na względzie troskę o najwyższe standardy w ob. klijenta, dokonamy naprawy poprzez dobór i oprawę jedengo diamentu, poprawienie krap oraz czysczenie i polerowanie pierścionka na koszt firmy APART.
Chciałbym uzyskać zwrot pieniędzy może ktos mi pomoć prosze,