APRIL - problem z odszkodowaniem z OC sprawcy

Witam,
Potrzebuje pomocy, poniewaz 3 marca mialem kolizje drogowa - jestem osoba poszkodowana.
6 marca zglosilem szkode, po kilku dniach przyjechal likwidator. 19 marca otrzymalem pierwsza wycene w wysokosci 3000zl, ale nie uwzgledniala wszystkich elementow, wiec poprosilem o kolejne ogledziny. Drugie ogledziny odbyly sie 21 marca, natomiast wycena dotarla do mnie 9 kwietnia na kwote 1200zl. I tutaj rodzi sie kilka pytan:
Mialem wczesniej stluczke - sprawca uciekl z miejsca zdarzenia aczkoleiek to zupelnie inne elementy auta.
Ubezpieczyciel po dokonaniu drugich ogledzin i po skonfrontowaniu z autem sprawcy podjal decyzje ze elementy ktore sa uszkodzone byly juz wczesniej uszkodzone. Mam audi a4, sprawca mial suva mercedes, na moim aucie jest nieporownywalnie wieksza skala zniszczen niz u sprawcy. Sprawca wjechal w moj bok przednim zderzakiem.
Ja wiem to, ze w tym miejscu nie mialem nawet zadnej rysy. Jechalem z dwoma osobami i moga to zaswiadczyc, mam oswiadczenie sprawcy o elementach ktore zostaly uszkodzone.. co mam dalej z tym zrobic?
Skoro przekroczyli termin 30 dni odnosnie drugiej wyceny czy moge rzadac kwoty bezspornej 3000zl zgodnie z pierwsza wycena? Nie dostalem pisma o wydluzeniu postepowania. Prosze o pomoc

Złóż reklamację. Podaj okoliczności, które kwestionujesz. Całość za ZPO.
Po złożeniu reklamacji nie ponaglaj, czekając aż upłynie termin.

Kwota bezsporna musi być wypłacona w terminie 30 dni wobec braku powiadomienia o przedłużeniu się postępowania likwidacyjnego.

ZPO? Co oznacza ten skrot?
Czyli w reklamacji napisac m.in ze prosze o wyplate kwoty bezspornej 3000zl, poniewaz nie dotrzymali terminu?

ZPO - zwrotne potwierdzenie odbioru.
Ty TU nie proś o coś, co Ci się należy z mocy prawa. W takiej sytuacji wzywa się do zapłaty pod rygorem pozwu oraz powiadomienia KNF.

Sprawa sie skomplikowala, pismo do mnie dotarlo 10 kwietnia - do domu rodzicow. Pismo ma date 02.04, stempel poczty 03.04 - mozliwe ze pozniej dotarlo przez literowke w adresie.