art. 560 § 1 KC - niezwłocznie czyli w praktyce ile (reklamacja żelazka)

09.01.2017 r. złożono reklamacje żelazka (rękojmia) w RTV Euro AGD z żądaniem zwrotu gotówki (odstąpienie od umowy). Wada to wyciekająca woda podczas prasowania. Do dnia dzisiejszego brak odpowiedzi.

Żelazko było już wcześniej wymieniane z powodu tej samej wady, ale nie mam informacji w jakim trybie wtedy było reklamowane. Dnia 28.07.2015 r. otrzymano nowe żelazko i wystawiono dla niego nowy paragon. Minął więc ponad rok od tej wymiany. Dodam, że pierwotny zakup miał miejsce przed 24.12.2014, ale w obliczu wystawienia nowego paragonu podejrzewam, że nie ma to znaczenia. Poprzednich dokumentów reklamacyjnych nie ma.

art. 560 § 1 KC zawiera w sobie stwierdzenie

Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Ile to niezwłocznie w przypadku żelazka może trwać? Czy np. po 14 dniach można ponaglić sprzedawcę żeby zwrócił pieniądze?