ban a oplaty w serwisie ..

Mamy do czynienia z serwisem, w którym niektóre dodatkowe udogodnienia dla użytkowników są płatne. W serwisie jest także możliwość czatu z innymi użytkownikami. Regulamin jest dość ogólny i mówi o czasowym lub pełnym blokowaniu pewnych usług jeśli użytkownik łamie normy dobrego wychowania itd.
Jeżeli delikwent z powodu swojego zachowania ma zablokowaną część funkcji (w tym przypadku rozmówki na czacie) przez administratora czy ma jakiekolwiek podstawy prawne do żądania zwrotu opłaty?

Jeśli złamał regulamin swoim zachowaniem i dlatego dostał bana to nie widzę powodów do zwrotu gotówki. Proszę pamiętać, że Pan się zgodził na ten ogólny regulamin.