bardzo kosztowna pomyłka

Witam wszystkich
Oto mój problem: prowadze slakep spożywczy, do którego zakupiłem kase fiskalną u serwisanta. Firma mi ja zaprogramowała i oddała do użytku. Tymczasem, przy okazji kontroli skarbowej okazało się, że firma źle zaprogramowała kod na alkohol!! zaprogramowała go pod 7%watu tymczasem wiadomo, że ma być 22%!!!
To że będe musiał dopłacić podatek to nic wielkiego, gorzej, że napewno zostane ukarany dodatkowo karą finansową za ten fakt.
Uważam,, że jest to ewidentna wina firmy która zajmuje sie obsługą kasy fiskalnej - samemu nie moge wykonywać w tej kasie żadnych operacji poza raportem dovbowym, więc nie miałem fizycznej możliwości ingerować w funkcje programowania!!
Kontrolerzy zgadzają się ze mną że wina leży po stronie firmy, i radza mi dobrze rozegrać ów fakt. Moje pytanie brzmi jak??
Napewno będe musiał zawieżć kase do przeprogramowania, powinnienem zdaje się wymusic od nich spisanie jakiegoś oświadczenia, czy protokołu (jakiej treści??). Czy moge żądać aby ta firma zapłaciła za kare, którą zostane obciążony??
Proszę o podstawy prawne i ewentualne sugestie.

Zalezy jaka masz kase,ja posiadam kase fiskalna elzab i jest mozliwosc w niej abym sama przerabiala w niej co chce,a pozatym mi tez robila to firma ale dowodu na to zadnego nie mam,a jak jest u Ciebie?
Oni moga sie wyprzec,powiedza ze dla sprawdzenia funkcjonalnosci kasy wprowadzili kody ,a pozniej zapomnieli ich skasowac i zapewne wine beda zwalali na ciebie.
Pozdrawiam.

Hmm ciekawe , a ci kontrolerzy aby napewno byli z US :?: bo oni powinni raczej znac przepisy fiskalne, zgodnie z Dz.U.2002.108.948 (R) Kryteria i warunki techniczne, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące, oraz warunki stosowania tych kas przez podatników. (z.p.z.)

(...)
§ 5. 1. Podatnicy prowadzący ewidencję przy zastosowaniu kas rejestrujących, z zastrzeżeniem ust. 2, są obowiązani do:
(...)
4) weryfikacji poprawności pracy kasy, ze szczególnym uwzględnieniem prawidłowego zaprogramowania nazw towarów (usług) i właściwego ich przyporządkowania do stawek podatków oraz niezwłocznego zgłaszania serwisowi każdej nieprawidłowości w jej pracy,
(...)
Jakiego producenta jest owa kasa fiskalna :?:
Powodzenia z "wymuszaniem" oswiadczenia
Praktyka przy programowaniu przed fiskalizacja jest taka (w pewnych serwisach):
- klient dostarcza liste kodow PLU z odpowiednimi stawkami;
- dane typu NIP, naglowek paragonu;
- czasem zabiera kase po szkoleniu, ze soba w celu nabrania praktyki w obsludze, do czasu fiskalizacji mozna sie "mylic";
- otrzymuje wydruk zaprogramowanych kodow PLU;
- przed fiskalizacja jest pytany czy cos trzeba zmienic.
Kasa jest fiskalizowana i powiedzmy na tym koncza sie "obowiazki" serwisu odnosnie programowania, inna rzecz przeglady wykonywane na zadanie uzytkownika kasy i czas na interwencje.