Bezprawnie wystawiony mandat

Witam serdecznie,

Sprawa dotyczy spółki ZTM Poznań. Około pół roku temu na karcie PEKA został doładowany bilet 30 dniowy na wszystkie przejazdy przez stronę internetową. Po doładowaniu takiego biletu należy na ich własnym urządzeniu w pojeździe zrobić tzw "transfer biletu" aby był widoczny na karcie. Niestety urządzenie to nie zadziałało i kontroler biletów wystawił mandat. Podczas spisywania został ukazany bilet widoczny na ich stronie internetowej dlatego kontroler na samym mandacie zaznaczył informacje iż "okazano bilet nr..." Od mandatu się odwołałem. Odwołanie oczywiście zostało uznane i w jego miejsce została wystawiona opłata manipulacyjna którą należało opłacić w ciągu 20 dni. Niestety całkiem mi to z głowy wyleciało. Po kontakcie ponownym z ZTM i ich pracownikiem w punkcie zostałem poinformowany iż w takim przypadku należy uiścić pełną opłatę mandatu tj. około 300zł. Od tej decyzji się odwołałem telefonicznie gdzie zostałem poinformowany iż muszę napisać ponownie wiadomość elektroniczną celem ponownego rozpatrzenia sprawy i wystawienia ponownie opłaty manipulacyjnej. Niestety - odpowiedź była negatywna. Z tego co udało mi się dowiedzieć na stronie ZTM jego regulamin nie informuje o tym iż w przypadku przekroczenia terminu zostaje opłata manipulacyjna anulowana. Źródło -https://www.ztm.poznan.pl/pl/komunikacja/regulamin-przewozow/ Czy w takim przypadku mają prawo i podstawy do ściągnięcia ze mnie tych środków? Czy opłaca mi się składać pozew w sądzie?

Ten regulamin nie mówi nic o żadnej opłacie manipulacyjnej. Posiadasz pisemnie (!) informację, że Twoja reklamacja została uznana? Jeśli tak, a tak to zrozumiałem, to:

Czy w takim przypadku mają prawo i podstawy do ściągnięcia ze mnie tych środków?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie.

Czy opłaca mi się składać pozew w sądzie?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie bardzo wiem po co chciałbyś to zrobić... Ale moim zdaniem tylko przegrasz koszty, bo pozwany uzna Twoją rację, skoro już ją uznał pisemnie, więc powództwo będzie wytoczone kompletnie bezzasadnie. To tak jakbyś pozywał pierwszą lepszą osobę o ustalenie, że nie jesteś jej nic winien. No nie jesteś, po co pozwy pisać?

Witam,

Chyba za bardzo się nie zrozumieliśmy. Ostatecznie nie zapłaciłem opłaty manipulacyjnej w terminie i została anulowana i chcą abym opłacił cały mandat. O to się rozchodzi Tu już nie chodzi te 300zł tylko o fakt bezprawnie wystawionego mandatu spowodowanego awarią ich urządzenia.