Błędny adres- doręczenie paczki klientowi

Witam. Prowadzę sklep internetowy, klient (konsument) kupił towar płacąc z góry za towar i dostawę. Przesyłka doręczona, a klient dzwoni z pretensjami że nie otrzymał. Okazuje się że podał błędny/niepełny adres (tylko numer bloku na osiedlu zamkniętym strzeżonym) i kurier zostawił portierowi. Paczki nie ma.
Szkoda moja z art. 548 par.3 k.c. czy klienta przez podanie błędnego adresu?