Blokada bezpodstawna konta na allegro

Witam
Mamy z mezem problem z serwisem allegro- mianowicie- posiadamy razem trzy konta( dwa na mnie jedno na mężą). Wszystkie konta za zawieszone- powod- mamy powiązania z innymi kontami które działają na szkodę allegro....My na ten temat nic nie wiemy, nie wiemy o co chodzi Allegro nie odpisuje na maile- napisali raz ze ich narzedzią wskazuja jednoznacznie na powiazanie z kontem x i y i ze podtrzymuja decyzje o blokadzie....co mamy zrobic??piszemy i nic- nie kupowalismy nigdy u tych sprzedawcow, nie znamy ich a jestesmy traktowani jak kryminalisci Poziom ignoracjii Allegro jest straszny- na odpowiedzi czekamy ponad dwa tyg Nie wiemy czy mozemy zalozyc nowe konto- a odpowiedzi na to tez brak...Mamy jakies komentarze negatywne ale na 150 pozytywnych moze z 5 jest negatywow( kazdemu sie zdarza)....prosimy o pomoc, dziekujemy

To nie jest problem prawny.
Jezeli nie chca was tam to ich sprawa i zadnymi art. prawnymi nie wymusisz na nich odblokwoanie konta.

@mala871
Coś kręcisz, sam nie przepadam za allegro ale w ostatnim czasie odpisują bardzo szybko, na pewno nie trwa to tygodniami. Bez powodu nie zawieszają kont, widocznie przekombinowałaś coś. Daremny jest twój wpis tutaj, bo to nie kwestia prawna, tylko wewnętrzna firmy jaką jest allegro.

Regand napisał:

To nie jest problem prawny.
Jezeli nie chca was tam to ich sprawa i zadnymi art. prawnymi nie wymusisz na nich odblokwoanie konta.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Moim zdaniem jest to problem prawny, a Allegro nie ma dowolności w swoich dzialaniach.
Kwestie te reguluje regulamin Allegro art.8.4

A autorce pytania proponuję drogę opisaną w artykule 18 i 19 regulaminu Allegro.

Zapewne wystawialiście sobie nawzajem komentarze, lub przebijaliście licytacje sobie. Bez powodu nie ma blokady. Oni sami tracą , więc sami sobie nie robiliby strat w postaci blokady kont klientów (was).

Ostatni mail wyslany byl do nich 29 grudnia- i do tej pory cisza.....wiec mijają jednak tygodnie...
Co do prawa- to chyba aby zablokowali konto musze zlamac jakis punkt?a ja jaki zlamalam?Jako uzasadnienie podali ze mamy powiazania z innymi kontami- nazwy tych kont sa mi obce- zadnych powiazan z nimi nie mialam...Co mamy zrobic w takiej sytuacji?Jest szansa na zdjecie blokady lub pozostawienie nam chociaz jednego z tych trzech kont?Lub zalozenie nowego?

Co mamy zrobic w takiej sytuacji?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Zacznij od przeczytania tego, co napisałem w #4.

Czyli mamy napisac odwolanie bezposrednio do siedziby?a pozniej kierowac sie do Urzedu Ochrony Konsumentow?a czy jest wg Was szansa na odblokowanie jendego chociaz z kont?lub zalozenie nowego?