blokada konta w banku

Witam.
Posiadam razem z żoną konto w banku które zostało zablokowane z powodu braku aktualizacja danych, Udaliśmy się do banku w celu wyjaśnienia przyczyn tego zablokowania tam dowiedzieliśmy się że blokada wynika z braku aktualizacji danych. Tam zrobiliśmy aktualizację i myśleliśmy że już po sprawie. Jednak bardzo się myliliśmy. Dalej nie zniesiono blokady konta. Po drugiej wizycie w banku dowiedzieliśmy się że ze względu że moja żona jest obywatelką Rosji potrzeba dodatkowe dokumenty i oświadczenia. Jednym z dokumentów miało być zezwolenie na pracę. Pomimo przedstawienia karty pobytu z adnotacją dostęp do rynku pracy i jeszcze decyzja Wojewody o przyznaniu czasowego pobytu. Bank stwierdził że potrzebuje inne pismo od Wojewody o zgodzie możliwości podjęciu pracy. Po zadzwonieniu do Wojewódzkiego Urzędu ds cudzoziemców usłyszałem że Wojewoda nie wystawia innych dokumentów co dostaliśmy od nich. Jeszcze raz sprawdzili dokumenty i wszystko było poprawne.
I teraz proszę o jakąś radę co mamy zrobić bank nie chce odblokować konta.My z żoną nie mamy środków do życia bo wszystkie pieniądze były na koncie.