W
Wojciech9999
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2011
- Odpowiedzi
- 29
Witam serdecznie
Spotkała mnie ciekawa sytuacja.
Otóż zakupiłem telefon komórkowy ze sklepu internetowego X-kom , serwis producenta (tam bezpośrednio był telefon wysłany na naprawę) stwierdził iż nie ma możliwości naprawy tego telefonu i czy chcę wymienić na nowszy model lub czy chcę zwrot gotówki w równowartości tego telefonu. Odpowiedziałem że chcę pieniążki. Serwis zrobił korektę dla sklepu X-kom i kazał się z nimi kontaktować . X-kom nie chce oddać tych pieniędzy. Upiera się na wymianę na inny model lub proponuję bon wartościowy na wykorzystanie z ich całej oferty sprzedażowej. Czy mają takie prawo w ten sposób postąpić?
Dziekuję.
Wojtek
Spotkała mnie ciekawa sytuacja.
Otóż zakupiłem telefon komórkowy ze sklepu internetowego X-kom , serwis producenta (tam bezpośrednio był telefon wysłany na naprawę) stwierdził iż nie ma możliwości naprawy tego telefonu i czy chcę wymienić na nowszy model lub czy chcę zwrot gotówki w równowartości tego telefonu. Odpowiedziałem że chcę pieniążki. Serwis zrobił korektę dla sklepu X-kom i kazał się z nimi kontaktować . X-kom nie chce oddać tych pieniędzy. Upiera się na wymianę na inny model lub proponuję bon wartościowy na wykorzystanie z ich całej oferty sprzedażowej. Czy mają takie prawo w ten sposób postąpić?
Dziekuję.
Wojtek