M
malutka212
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2014
- Odpowiedzi
- 1
Witam . Mamy problem z firma - sprzedawcą energii elektrycznej. Firma ta nie wysyła nam faktur po czym wysyła wezwanie do zapłaty pod rygorem wstrzymania dostaw energii elektrycznej, a następnie pismo wraz z naliczonymi odsetkami.
Notorycznie zgłaszana jest reklamacja- pisemna, mailowa , telefoniczna i za każdym razem osoba zajmująca się naszą firmą uspokaja, że więcej się to nie powtórzy , niestety problem powtarza się co miesiąc. Co można z tą sytuacją zrobić i czy może to być podstawa do rozwiązania umowy z tą firmą ?
Notorycznie zgłaszana jest reklamacja- pisemna, mailowa , telefoniczna i za każdym razem osoba zajmująca się naszą firmą uspokaja, że więcej się to nie powtórzy , niestety problem powtarza się co miesiąc. Co można z tą sytuacją zrobić i czy może to być podstawa do rozwiązania umowy z tą firmą ?