A
adamniak
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2015
- Odpowiedzi
- 11
Witam!
Dnia 28 stycznia otrzymałem paczkę w której był zderzak, przyszedł złamany, jest w dwóch częściach.
Do paczki był dołączony protokół, iż paczka została uszkodzona w drodze z wrocławia do warszawy. Jest napisane oczywiście że została źle zapakowana.
Napisałem reklamację, załączyłem zdjęcie. Nie otrzymywałem odpowiedzi, więc pozwoliłem się przypomnieć. 13 lutego otrzymałem wiadomość email
"Uprzejmie informujemy, że maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji przypada na dzień 27.02.2015r. W przedmiotowej sprawie prosimy oczekiwać na odpowiedź, która zostanie Panu udzielona po sprawdzeniu wszystkich informacji. Nadmieniamy, że Pana zgłoszenie przesłaliśmy do odpowiedniej jednostki Poczty Polskiej rozpatrującej Pana reklamację."
Niestety nic nie dostałem, żadnej odpowiedzi. Co teraz?
Dodam, że paczka była ubezpieczona.
Pozdrawiam
Dnia 28 stycznia otrzymałem paczkę w której był zderzak, przyszedł złamany, jest w dwóch częściach.
Do paczki był dołączony protokół, iż paczka została uszkodzona w drodze z wrocławia do warszawy. Jest napisane oczywiście że została źle zapakowana.
Napisałem reklamację, załączyłem zdjęcie. Nie otrzymywałem odpowiedzi, więc pozwoliłem się przypomnieć. 13 lutego otrzymałem wiadomość email
"Uprzejmie informujemy, że maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji przypada na dzień 27.02.2015r. W przedmiotowej sprawie prosimy oczekiwać na odpowiedź, która zostanie Panu udzielona po sprawdzeniu wszystkich informacji. Nadmieniamy, że Pana zgłoszenie przesłaliśmy do odpowiedniej jednostki Poczty Polskiej rozpatrującej Pana reklamację."
Niestety nic nie dostałem, żadnej odpowiedzi. Co teraz?
Dodam, że paczka była ubezpieczona.
Pozdrawiam
