Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xxx"

  • Autor wątku Autor wątku dzr
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
D

dzr

Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xxx"

Witam serdecznie.

Otóż mam bardzo duży problem, sprzedaję na allegro różne klucze do gier, miałem wystawioną aukcje z ponad 300 kluczami.

Wszystko wydawało się w porządku, ludzie kupowali po kilka sztuk, dostawałem standardowe maile czyli:

1. Sprzedałeś przedmiot przez kup teraz .....
2. Kupujący wybrał formę płatności ....
3. Nowa wpłata od kupującego xxxx

I najzwyczajniej w świecie po 3 mailu, który informował mnie, że moja wpłata jest już na PayU, wysyłałem ludziom te klucze.

Dzisiaj sprawdziłem swoje konto PayU i odrazu zauważyłem, że brakuje mi pieniędzy

I tutaj zaczyna się coś dziwnego - niektórych wpłat poprostu nie ma. Nie wiem jak to jest możliwe, niżej zamieszczam zdjęcia jak to mniej wiecej wygląda jak na zdjęciach:

1. http://i.imgur.com/FX8I9sj.png
2. http://i.imgur.com/MSHnkUi.png

Jak to jest możliwe, że niektóre transakcje figurują jako rozpoczętę lub w ogóle nie da się ich znaleźć po otrzymaniu maila od PayU i Allegro, z treścią "Kupujący xxxx zapłacił Ci za zakupy w PayU"

Co ja mam w tym momencie zrobić? Czy te pieniądze do mnie wpłyną? I dlaczego dostaję maila, że kupujący zapłacił za zakupy a w rzeczywistośći nie mam pieniędzy na swoim koncie PayU?

Problem jest w tym, że zdarzyła mi się taka sytuacja kilkukrotnie, a ja już ludziom przesłałem ich zakupy...

Jezeli napisałem w złym dziale to bardzo bym prosił o przeniesienie. Pozdrawiam i dziękuję za pomoc.
 
RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Napisz do allegro w tej sprawie. Wydaje mi się, że jeżeli otrzymałeś potwierdzenie zaplaty to musieli zapłacić. Jak coś się kupuje na allegro to ja otrzymuje że zapłaciłem za towar, a ty że otrzymałeś. chyba nie ma możliwości aby pieniądze nie doszły.
 
No ale nagłówki wiadomości od allegro sprawdzasz (ręcznie lub automatycznie)? Bo to żaden problem wysłać podrobioną informację o wpłacie, więc opieranie się jedynie na treści e-maila jest ryzykowne.
 
RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Sprawa wyglądała tak, że czekałem na mailu na te wszystkie powiadomienia.

Gdy widzialem komunikat, że ktoś kupił przedmiot następnie wybrał sposób zapłaty (payu) a po kilku sekundach była "Nowa wpłata od kupującego xxx" to poprostu dodawałem tę osobę i wysłalem jej zakupiony towar.

E-mail na 100% od Allegro/Payu, nie jest podrobiony.

Wydaję mi się, że to może być ta sama osoba na różnych kontach (bez komentarzy) i z podanymi nieprawdziwymi danymi

Napisałem do allegro i payu w tej sprawie narazie bez odpowiedzi, ale powoli trace wiare w to, że odzyskam te pieniądze...
 
RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

i jak?
 
RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Witam, przepraszam, że nie do końca w temacie, ale też wczoraj wystąpił u mnie problem z Payu i nie wiem co zrobić.
Otóż zakupiłem doładowanie na Allegro, kliknąłem "Płacę", zaznaczyłem bank i Payu, przekierowalo mnie do banku, zalogowałem się, potwierdziłem smsowym kodem i pokazało się w oknie przeglądarki że dyspozycja przelewu poszła.

Ponieważ kupowałem przez smartfona, po tym okienku kliknąłem Wstecz guzikiem na telefonie.
Wszedłem w "Moje Allegro" i widzę, że płatność jest "Odrzucona".
Pieniądze nie dotarły do nadawcy(tak twierdzi) i teraz pytanie: skoro przelew wyszedł, to gdzie są moje pieniądze???
 
RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Jesteś pewien że pieniądze wyszły z konta? Mi też czasami odrzuca ale gotówka zostaje.
 
RE: Brak pieniędzy na PayU od kupujących, po informacji "Nowa wpłata od kupującego xx

Na koncie widzę że przelew wyszedł
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra