Y
yoyo2o
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2011
- Odpowiedzi
- 8
Witam, może nie do końca prawidłowy dział, ale mam następujący problem, w sklepie x zakupiłem w promocji z dwoma obiektywami aparat za kwotę 5380zł zamiast 6100zł, była to dobra promocja ponieważ zestaw z jednym obiektywem kosztuje 5200zł. Towar przyszedł do nas do firmy, ale niestety w podstawowy zestawie z jednym obiektywem, towar jest opłacony, na fakturze jak byk jest napisane, że są dwa obiektywy, ale sklep wymawia się tym, że to była pomyłka i mogę oddać sprzęt, albo proponuję bon na tą różnice w cenie czyli 180zł. Koresponduje z nimi, i cały czas się upieram, że oczekuje wydania towaru za który zapłaciłem i mam go w dokumencie zakupu, sklep tak samo uparcie upiera się, że nie dostanę drugiego obiektywu, w normalnej sytuacji bym odpuścił, ale to ewidentnie nie była pomyłka sklepu. Co mogę zrobić w tej sytuacji ??