B
Bonk1990
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2020
- Odpowiedzi
- 3
Dzień dobry,
zakupiłam z odbiorem osobistym jako osoba fizyczna prezent na gwiazdkę w dużym markecie z elektroniką. Zamówienie 15.12. z odbiorem 19.12. Do 23.12 nie było odpowiedzi ze strony sklepu. 23.12 zadzwoniłam na infolinię, okazało się, że zapomnieli mnie poinformować, że paczka w określonym przez nich terminie nie dotrze. Zostałam bez prezentu na święta. Kupiłam w innym sklepie, ten sam przedmiot tylko droższy. Mam prawo wołać od nich rekompensatę, musiałam kupić droższy prezent?
Machnęłabym ręką ale to nie pierwsza taka sytuacja. W Mikołajki mnie załatwili tak samo, z tym, że dzień przed napisali chociaż meila że mają opóźnienia (przedmiot zakupiony 21.11, meila dostałam 5.12, że paczka będzie do odbioru osobistego 9.12 - strasznie długi czas realizacji).
zakupiłam z odbiorem osobistym jako osoba fizyczna prezent na gwiazdkę w dużym markecie z elektroniką. Zamówienie 15.12. z odbiorem 19.12. Do 23.12 nie było odpowiedzi ze strony sklepu. 23.12 zadzwoniłam na infolinię, okazało się, że zapomnieli mnie poinformować, że paczka w określonym przez nich terminie nie dotrze. Zostałam bez prezentu na święta. Kupiłam w innym sklepie, ten sam przedmiot tylko droższy. Mam prawo wołać od nich rekompensatę, musiałam kupić droższy prezent?
Machnęłabym ręką ale to nie pierwsza taka sytuacja. W Mikołajki mnie załatwili tak samo, z tym, że dzień przed napisali chociaż meila że mają opóźnienia (przedmiot zakupiony 21.11, meila dostałam 5.12, że paczka będzie do odbioru osobistego 9.12 - strasznie długi czas realizacji).
