Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

Witam.

Proszę o poradę w kwestii odzyskania pieniędzy od nieuczciwego sprzedawcy.

Kupiłem części i akcesoria rowerowe u jednego z wiodących sprzedawców internetowych. Zamówienie złożyłem za pośrednictwem jego strony www, przedpłata przelewem bankowym.

Po odebraniu przesyłki okazało się, że nie wszystko mi odpowiada - ze względów jakościowych i estetycznych, więc zgłosiłem zwrot części zamówienia przez formularz. Następnie - zgodnie z instrukcją sprzedawcy - na własny koszt nadałem zwrot.

Po kilku dniach otrzymałem maila z prośbą o podpisanie korekty faktury (dla osoby fizycznej). Podpisałem i skan odesłałem mailowo. Po dwóch miesiącach czekania na zwrot wysłałem kolejnego maila, tym razem z pytaniem kiedy mogę się spodziewać pieniędzy za odesłany towar.

Minęło pół roku i nic. Przypomnieli mi o tym wczoraj, przesyłając niusleter. Więc postanowiłem upomnieć się o swoje.

Co powinienem w tej sytuacji zrobić? Przedsądowe wezwanie do zapłaty? Czy może zgłosić się do rzecznika praw konsumenta?

Z góry dziękuję za zainteresowanie.

Pozdrawiam!
G...k

Przedsądowe wezwanie do zapłaty? Czy może zgłosić się do rzecznika praw konsumenta?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Tak. Tak.

OK. Dzięki za reakcję

Przedsądowe wezwanie do zapłaty napisane i wysłane. Pieniądze za zwrócony towar wróciły na konto. Obeszło się bez pomocy rzecznika praw konsumenta.
Wątek do zamknięcia.
Pozdrawiam!
G..k