W
Wizzair
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2010
- Odpowiedzi
- 12
Dzień dobry,
Zachęcony bonusem u pewnego bukmachera, nazwijmy go ABC postanowiłem się u niego zarejestrować. Oferował on do 200zł zwrotu w gotówce, jeśli pierwszy zakład wytypujemy błędnie. Tak też się stało w moim przypadku (nie grywam w takie rzeczy, bo moim mniemaniu można tylko stracić) - 200zł zostało dopisane do mojego konta u bukmachera od razu, na co zleciłem wypłatę. Po tygodniu oczekiwania zacząłem się zastanawiać, co z moją gotówką i wystosowałem do firmy 'Ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty'. Dostałem wiadomość zwrotną, iż bonus został cofnięty z mojego konta z powodu rzekomego złamania regulaminu (z którym to zapoznałem się dogłębnie, bo wydawało mi się to nieprawdopodobne, iż mogę wygrać, a jak przegram to nic nie stracę).
Powołali się oni na zapis, iż bonus przypada na jednego gracza, jeden adres e-mailowy, jedno gospodarstwo domowe, jedną kartę, jedno konto bankowe, jeden adres IP i jeden komputer. U mnie w domu nikt poza mną z internetu nie korzysta a router zabezpieczony jest hasłem - zatem nie widzę możliwości do złamania regulaminu. Twierdzą oni jednak, iż ktoś z tego IP już u nich konto ma i bonusu nie wypłacą. W moim mniemaniu jest to jawna próba wyłudzenia z ich strony. Ponadto zapis ten znajduje się w klauzuli "próba wyłudzenia", a nic takiego z mojej strony nie miało miejsca - uczciwie założyłem konto zachęcony reklamą napotkaną w internecie.
Jakie widzicie rozwiązanie mojej sprawy i na jakie artykuły mogę się ewentualnie powołać?
Z góry dziękuję za przeczytanie do końca oraz za pomoc. Pozdrawiam.
Zachęcony bonusem u pewnego bukmachera, nazwijmy go ABC postanowiłem się u niego zarejestrować. Oferował on do 200zł zwrotu w gotówce, jeśli pierwszy zakład wytypujemy błędnie. Tak też się stało w moim przypadku (nie grywam w takie rzeczy, bo moim mniemaniu można tylko stracić) - 200zł zostało dopisane do mojego konta u bukmachera od razu, na co zleciłem wypłatę. Po tygodniu oczekiwania zacząłem się zastanawiać, co z moją gotówką i wystosowałem do firmy 'Ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty'. Dostałem wiadomość zwrotną, iż bonus został cofnięty z mojego konta z powodu rzekomego złamania regulaminu (z którym to zapoznałem się dogłębnie, bo wydawało mi się to nieprawdopodobne, iż mogę wygrać, a jak przegram to nic nie stracę).
Powołali się oni na zapis, iż bonus przypada na jednego gracza, jeden adres e-mailowy, jedno gospodarstwo domowe, jedną kartę, jedno konto bankowe, jeden adres IP i jeden komputer. U mnie w domu nikt poza mną z internetu nie korzysta a router zabezpieczony jest hasłem - zatem nie widzę możliwości do złamania regulaminu. Twierdzą oni jednak, iż ktoś z tego IP już u nich konto ma i bonusu nie wypłacą. W moim mniemaniu jest to jawna próba wyłudzenia z ich strony. Ponadto zapis ten znajduje się w klauzuli "próba wyłudzenia", a nic takiego z mojej strony nie miało miejsca - uczciwie założyłem konto zachęcony reklamą napotkaną w internecie.
Jakie widzicie rozwiązanie mojej sprawy i na jakie artykuły mogę się ewentualnie powołać?
Z góry dziękuję za przeczytanie do końca oraz za pomoc. Pozdrawiam.
Ostatnia edycja:
