D
damian.wasilewski
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2007
- Odpowiedzi
- 1
Witam wszystkich na początek 
Ostatnimi czasy zakupiłem sobie parę bardzo ładnych butków w internecie. Buty okazały się wadliwe i czym prędzej je odesłałem informując o tym sklep gdzie je kupiłem. Wymienili mi na nowe, uznając, że miałem rację je reklamując (buty mialy inna wysokość, mialy źle wszyte rzepy, a nawet różniły się kolorem! - co prawda nieznaczne ale przy dobrym oswietleniu bylo to idealnie widać). Kiedy przyszły buty oczywiście je założyłem, żeby sprawdzić czy dobrze leża i czy są z tej samej pary. Na pierwszy rzut oka nie widzialem żadnych wad, jednak gdy wyszedłem na ogródek okazało się, że ponownie przysłano mi wadliwą parę! Tym razem już zadzwoniłem do firmy osobiście mowiąc, że znowu coś z nimi jest nie tak (dokładniej: różniły się wysokościa - choć juz trochę mniej, poza tym znowu miały wadliwie przyszyte rzepy i tym razem nie inny kolor tylko uzyto w nich różnej skóry...). Po czym niezwłocznie zapakowałem do oryginalnego pudełka dołączyłem wszystkie potrzebne dokumenty i odesłałem na ich adres. Po 12 dniach dostałem odpowiedz, że na podstawie:
[cytat:qmiyxm3o]" Zgodnie z Ustawą; z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem."[/cytat:qmiyxm3o]
Czy mam prawo ubiegać się zwrotu bądź ponownej wymiany powolując się na prawo rękojmy? Slyszałem o niezgodności towaru z umową...
Ostatnimi czasy zakupiłem sobie parę bardzo ładnych butków w internecie. Buty okazały się wadliwe i czym prędzej je odesłałem informując o tym sklep gdzie je kupiłem. Wymienili mi na nowe, uznając, że miałem rację je reklamując (buty mialy inna wysokość, mialy źle wszyte rzepy, a nawet różniły się kolorem! - co prawda nieznaczne ale przy dobrym oswietleniu bylo to idealnie widać). Kiedy przyszły buty oczywiście je założyłem, żeby sprawdzić czy dobrze leża i czy są z tej samej pary. Na pierwszy rzut oka nie widzialem żadnych wad, jednak gdy wyszedłem na ogródek okazało się, że ponownie przysłano mi wadliwą parę! Tym razem już zadzwoniłem do firmy osobiście mowiąc, że znowu coś z nimi jest nie tak (dokładniej: różniły się wysokościa - choć juz trochę mniej, poza tym znowu miały wadliwie przyszyte rzepy i tym razem nie inny kolor tylko uzyto w nich różnej skóry...). Po czym niezwłocznie zapakowałem do oryginalnego pudełka dołączyłem wszystkie potrzebne dokumenty i odesłałem na ich adres. Po 12 dniach dostałem odpowiedz, że na podstawie:
[cytat:qmiyxm3o]" Zgodnie z Ustawą; z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem."[/cytat:qmiyxm3o]
Czy mam prawo ubiegać się zwrotu bądź ponownej wymiany powolując się na prawo rękojmy? Slyszałem o niezgodności towaru z umową...