Cesja wierzytelności na męża a udar mózgu

Witam !!!
Pytanie mam w imieniu mojej Cioci i wszelkie informacje mam po rozmowie telefonicznej. W październiku 2008 zaciągnął kredyt w Eurobanku na sumę 5000 zł, jako iż był alkoholikiem nie spłacał rat. 10.04.2009 bank wypowiedział mu umowę . 18.05.2009 sprawa trafiła do sądu i temat prosty komornik itd.
W sierpniu 2010 weszli mu na rentę i tam komornik pobierał cała wymagalność.
2012 cioci mąż miał wylew i udar, to pozwoliło jej dowiedzieć się o całym problemie .
Wczoraj dostał "on" informacje przedsądowne wezwanie do zapłaty kwoty 3.421 bo bank przelał czesne wierzytelności w czerwcu na firmę zewnętrzną .
Odsetki 0 kapitał 0 3.421 to odsetki karne .
Pytanie jak Ciocia może reprezentować swojego męża bo nikt z nią nie chce rozmawiać ani bank ani firma która przesłana wymagalność
- czy może komornik odstepowac odsetki karne innej firmie

Pomocy !!!
Dodam że Ciocia opiekuje się osobą niepełno sprawną jaka jest jej mąż po wylewie. Przepraszam że podbijają temat ale komornik zaspokoił kapitał + odsetki bo są na zero a teraz sprzedał firmie odsetki karne ( to wcześniej ich nie było ? ).