Co ma zrobić sprzedający na Allegro

Witam

Zakupiłam grę w Empiku. Nowa, w foli. Po czym odsprzedałam ją na Allegro w
takim stanie w jakim została przeze mnie zakupiona. Obecnie kupujący twierdzi, że płyta jest porysowana i gra nie działa. Kupujący chce oddać płytę do renowacji (która może nic nie dać, w takim wypadku chce zgłosić sprawę do Allegro) lub żąda zwrotu pieniędzy. Czy mogę odmówić zwrotu pieniędzy, skoro nie wiem czy to nie kupujący uszkodził płytę. Tym bardziej, że była ona
ofoliowana i nie miałam wpływu na jej zawartość. Proszę o pomoc.

niech zgłasza gdzie chce- brak znamion czynu zabronionego...

nic nie musisz zwracać

Również potwierdzam opinie Markiz'a. Najprawdopodobniej albo się nagrał już w nią albo poprostu przegrał sobie. Allegro nic nie zrobi, chyba, że sprzedawałby Pan piraty, a tak się nie stało.

Dziękuje bardzo za podniesienie na duchu

Czyli nie obowiązuje mnie żaden zwrot w ciągu 10 dni, reklamacja czy inne tego typu?

W tym konkrtnym przypadku nie.