Czy mogę odstąpić od umowy zawartej na odległość po zgłoszeniu reklamacji?

1.03.2015 zamówiłem w sklepie internetowym morele.net części do zestawu komputerowego (tak, zawarłem umowę na odległość). Przesyłka dotarła do mnie 2.03.2015, przyjąłem ją, nie była uszkodzona, przedmioty które znajdowały się w środku również nie miały żadnych uszkodzeń widocznych z zewnątrz. Dopiero po złożeniu zestawu okazało się, że dysk twardy nie działa. Natychmiast złożyłem reklamację (tj. dnia 2.03.2015). Reklamację złożyłem w tzw. trybie 3 dniowym (tutaj link do tego co to w ogóle jest Wymiana towaru posiadającego wady fabryczne. (Wymiana 3-dniowa). - Sklep komputerowy Morele.net). Przesyłkę starannie zapakowałem w oryginalne opakowanie i dodatkowo zabezpieczyłem folią bąbelkową i zewnętrznym kartonem (zgodnie z instrukcją na stronie sklepu). Po tym jak przesyłka do nich dotarła dostałem informację, że dysk jest uszkodzony mechanicznie wobec tego nie mogą przeprowadzić procedury zgłoszenia 3 dniowego i wysyłają dysk do serwisu gdzie zdecydują o tym czy reklamacja jest zasadna czy nie. Jako, że trwa to zdecydowanie zbyt długo (ciężko się studiuje fizykę bez komputera nawet jeśli to tylko tydzień), zacząłem się zastanawiać czy mogę im napisać, że się rozmyśliłem i nie chcę reklamować produktu tylko po prostu odstąpić od umowy zawartej na odległość.

Czy jest to możliwe skoro zgłosiłem już towar do reklamacji? Czas na odstąpienie od umowy mam do 17.03.2015.

ShinjiEv napisał:

dostałem informację, że dysk jest uszkodzony mechanicznie

Kliknij, aby rozszerzyć...

na jakiej podstawie tak twierdzą?

Jeśli chodzi o to czy przedstawili mi jakiś dokument z serwisu stwierdzający takie uszkodzenie to nie, nic takiego nie dostałem. Po prostu napisali mi, że "dysk jest wgnieciony". Domyślam się, że wgnieciony wewnętrznie, bo jak go wysyłałem to wgnieceń zewnętrznych nie było.

Muszą udowodnić, że wysłałeś im uszkodzony dysk. Najwłaściwszy byłby protokół szkody sporządzony przy przewoźniku.

Czyli teraz powinienem domagać się okazania jakiejś dokumentacji na podstawie której stwierdzono, że dysk został uszkodzony mechanicznie? Dodam tylko, że jak na razie sklep nie odmówił reklamacji, po prostu długo to trwa.

Czy ktoś odpowie na pytanie, czy mogę odstąpić od umowy jeśli zgłosiłem towar do reklamacji i sprzedawca jeszcze nie poinformował mnie o tym czy uznaje reklamację czy nie?
Jeśli mogę to zrobić to wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy czy muszę do tego dołączyć coś więcej?

Proszę wybaczyć spam. Na infolinii konsumenckiej dowiedziałem się, że owszem mogę odstąpić nawet jeśli toczy się jednocześnie postępowanie reklamacyjne.