czy muszę przyjąć rekompensatę za wadliwy towar?

  • Autor wątku Autor wątku roman1000
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

roman1000

Nowy użytkownik
Dołączył
02.2015
Odpowiedzi
1
Witam.
W sklapie internetowym kupiłem dziecku pod choinkę zjeżdżalnię. Przyszła niekompletna, brak było jednej części. Poprosiłem o jak najszybsze jej dosłanie jednak sprzedawca zaproponował zwrot. Ponieważ to prezent zależało mi na dosłaniu tej części zaproponowałem też, że w przypadku przeceny wadliwego towaru problem rozwiążę sam. Zaproponowano mi rabat wysokości 50 pln co przy cenie 660 pln jest, wg mnie nie do przyjęcia więc postanowiłem oddać towar do sklepu. Sprzedawca poinformował mnie, że ponieważ nie skorzystałem z opcji zwrotu od razu to ta droga rozwiązania reklamacji jest już nieaktualna. kilka dni temu kupiłem dziecku prezent zamienny a zjeżdżalnia jest spakowana i gotowa do wysyłki.
Czy mogę ją nadal oddać?
Czy muszę się zgodzić na upust za wadliwy towar i jego wysokość?

Historia korespondencji:
https://docs.google.com/file/d/0BxWZmao8vHZUZ3ptT1Z3ekN2d1E/edit
 
Trzeba było oddać w terminie ustawowym jak proponował sprzedawca.
Teraz może Pan złożyć reklamację a po jej pozytywnym rozpatrzeniu cieszyć się nowym wymienionym lub uzupełnionym kompletem do zjeżdżania.
 
Powrót
Góra