R
Rewe
Stały bywalec
- Dołączył
- 04.2009
- Odpowiedzi
- 1 900
Witam.
Zleciłem firmie montaż rolet zewnętrznych oraz plis w oknach dachowych. Koszt całości 3200zł, wpłaciłem zaliczkę 400zł. Rozliczenie miało nastąpić po wykonaniu usługi. Plisy zostały zamontowane jednego dnia, tydzień później rolety. Po wyjściu montera okazało się, że obudowa rolet jest delikatnie wgnieciona, co nie przeszkadza w ich funkcjonowaniu. Tylko walor estetyczny. Monter miał wymienić obudowę na nową ale się od 3 tygodni nie odzywa. Po wyjściu montera udałem się do firmy, żeby się rozliczyć. Pani z obsługi nalegała na uregulowanie całości, i złożenie reklamacji. Wpłaciłem tylko 2300 zł informując, że 500 zł dopłacę po wymianie wgniecionego elementu. Nie ufam firmom w takich sprawach....Mailem wysłałem reklamacje. Minęły 3 tygodnie i cisza. Mam umowę na montaż, pokwitowanie wpłat na łączną kwotę 2800 zł. Czy w takiej sytuacji przysługuje mi gwarancja na wykonaną usługę?
Pozdrawiam
Zleciłem firmie montaż rolet zewnętrznych oraz plis w oknach dachowych. Koszt całości 3200zł, wpłaciłem zaliczkę 400zł. Rozliczenie miało nastąpić po wykonaniu usługi. Plisy zostały zamontowane jednego dnia, tydzień później rolety. Po wyjściu montera okazało się, że obudowa rolet jest delikatnie wgnieciona, co nie przeszkadza w ich funkcjonowaniu. Tylko walor estetyczny. Monter miał wymienić obudowę na nową ale się od 3 tygodni nie odzywa. Po wyjściu montera udałem się do firmy, żeby się rozliczyć. Pani z obsługi nalegała na uregulowanie całości, i złożenie reklamacji. Wpłaciłem tylko 2300 zł informując, że 500 zł dopłacę po wymianie wgniecionego elementu. Nie ufam firmom w takich sprawach....Mailem wysłałem reklamacje. Minęły 3 tygodnie i cisza. Mam umowę na montaż, pokwitowanie wpłat na łączną kwotę 2800 zł. Czy w takiej sytuacji przysługuje mi gwarancja na wykonaną usługę?
Pozdrawiam
