Czy przysługuje wymiana na nowy sprzęt?

Witam wszystkich wczoraj zakupiłem córce w sklepie Auchan prostownice do włosów.Pochodziła tylko do wczoraj dziś juz nie grzeje.Oczywiście jest gwarancja ,tylko mam pytanie czy mają obowiazek wymienic na nową czy do naprawy ???
Pozdrawiam

Jak skutecznie złożyć reklamację - Rzeczpospolita - dobry artykuł.

a czy była sprawdzana w punkcie serwisowym przy zakupie??jeżeli nie i nie masz podbitej gwarancji to upieraj sie że nie działała wcale i żądaj wymiany i wymienią