T
TitoSael
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2022
- Odpowiedzi
- 1
Witam.
Zakupiłem zegarek elektroniczny ABC. Po jakimś czasie zauważyłem że pewne funkcje w nim nie działają prawidłowo. Przesłałem do serwisu który wykonał sobie znane czynności i zegarek odesłał. W odpowiedzi otrzymałem informację że wg nich wszystko działa jak należy. Jedyną informacją jaka jest zawarta na protokole jest ta że został wgrany nowy soft. W mojej opinii tak lakoniczny opis wskazuje na brak rzetelności z którym już raz w tym serwisie się spotkałem. Stąd moje przeczulenie i brak zaufania a przy tym chęć uzyskania odpowiedzi na poniższe pytanie:
Czy serwis ma obowiązek poinformować stronę o tym jakie czynność zostały wykonane w ramach usługi serwisowej tzn. w jaki sposób sprzed został "przebadany"?
Zakupiłem zegarek elektroniczny ABC. Po jakimś czasie zauważyłem że pewne funkcje w nim nie działają prawidłowo. Przesłałem do serwisu który wykonał sobie znane czynności i zegarek odesłał. W odpowiedzi otrzymałem informację że wg nich wszystko działa jak należy. Jedyną informacją jaka jest zawarta na protokole jest ta że został wgrany nowy soft. W mojej opinii tak lakoniczny opis wskazuje na brak rzetelności z którym już raz w tym serwisie się spotkałem. Stąd moje przeczulenie i brak zaufania a przy tym chęć uzyskania odpowiedzi na poniższe pytanie:
Czy serwis ma obowiązek poinformować stronę o tym jakie czynność zostały wykonane w ramach usługi serwisowej tzn. w jaki sposób sprzed został "przebadany"?