D
dlugilong
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2011
- Odpowiedzi
- 11
Zepsuł mi się odkurzacz - roszczenie zawarte w reklamacji z tytułu niezgodności z umową - WYMIANA na nowy (towar zakupiony pod koniec 2023 roku).
Sprzedawca nie odpowiedział na niezgodność towaru z umową w terminie (po 19 dniach zamiast 14).
Po przypomnieniu mu o tym fakcie odmówił wymiany, proponując naprawę.
Art 7a. ust 2 prawa konsumenta mówi, że reklamację UZNAŁ.
1. Pytanie czy uznał całe moje roszczenie wraz z wymianą?
2. Jeśli nie chce wymienić, mogę odstąpić od umowy?
Sprzedawca nie odpowiedział na niezgodność towaru z umową w terminie (po 19 dniach zamiast 14).
Po przypomnieniu mu o tym fakcie odmówił wymiany, proponując naprawę.
Art 7a. ust 2 prawa konsumenta mówi, że reklamację UZNAŁ.
1. Pytanie czy uznał całe moje roszczenie wraz z wymianą?
2. Jeśli nie chce wymienić, mogę odstąpić od umowy?