Debet na paypal i listy od nich

Witam, sprzedalem przedmiot na ebay, wplata byla na paypal, a kupujacy odebral osobiscie przedmiot, potem kupujacy "anulowal transakcje" i byl "payment reversal" i teraz mam saldo na minusie(wczesniej wyplacilem pieniadze na konto) i ciagle dzwonia do mnie i przysylaja listy, ze mam zaplacic. Jak to wyglada w swietle prawa? musze to zaplacic?

pozdrawiam, Arek

Zanim zaczęli wydzwaniać, miałeś od nich min. jednego emaila, iż jest chargeback. To trwa ok. 14 dni. W Tym czasie, powinieneś dostarczyć dowody dla PP, iż faktycznie "coś" sprzedałeś, iż kupujący faktycznie to odebrał. Jak to olałeś, to masz pozamawiane.

mialem emaila i cos tam do nich pisalem sie tlumaczylem, ale stwiedzili ze nie kwalifikuje sie do programu ochrony sprzedajacych. Jak tylko mam pozamawiane to kij im w.. gdzies, straca prowizje, ale chodzi mi o to czy powinienem sie poczuwac do zaplaty, jak to prawo interpretuje, czy bede w jakims rejestrze, czy beda to sciagac ze mnie?