Decyzja o odmowie reklamacji Dpd

  • Autor wątku Autor wątku Azabrze
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

Azabrze

Nowy użytkownik
Dołączył
03.2016
Odpowiedzi
3
Witam
Zacznę od tego ,ze wysyłałem przesyłki firma kurierska Dpd . Firma Dpd uszkodziła przesyłki , ja złożyłem reklamacje dołączyłem fakturę zakupu towaru .
Dpd wezwało mnie do uzupełnienia braków w postaci wyjaśnień czemu pobranie było 300 a ubezpieczenie na 3000 . E-mail trafił do skrzynki z niechcianymi wiadomościami w między czasie miałem problem z zablokowana skrzynka pocztowa . Po odblokowaniu znalazłem maila i na niego odpisałem , to w zamian dostalem wiadomość zwrotna iż przekroczyłem termin 14 dni na odpowiedz i ,ze przysługuje mi odwołanie od tej decyzji . Dpd nie wysłało żadnego pisma listownie , czy istnieje jakaś linia obrony dla mnie ? Czy mam im podarować 3000zl ? Pomoże ktoś napisać jakieś sensowne argumenty w uzasadnieniu ?
Z góry dziękuje za pomoc
 
Powrót
Góra