T
terra_1
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2014
- Odpowiedzi
- 8
Witam
Kupiłam w sklepie internetowym zlewozmywak ceramiczny przesyłka kurierska ubezpieczona... po przyjeździe kuriera zapłaciłam z zlew po czym zażądałam od kuriera żeby poczekał aż odpakuję... kurier rozerwał mi karton a ja zdążyłam tylko rogi obejrzeć po czym on odwrócił się na pięcie i uciekł... po zdjęciu styropianu okazało się że zlew jest w popękany w miejscu łączenia komór... Świadkiem tej sytuacji był portier budynku, w którym wynajmujemy pomieszczenia; był on tak jak i ja zszokowany zachowaniem kuriera i jego ucieczką... natychmiast zadzwoniłam do kuriera zgłaszając szkodę z prośbą by przyjechał spisać protokół. Spisaliśmy protokół szkody wraz z opisem całej sytuacji jeszcze tego samego dnia... niestety DHL odrzucił uznanie reklamacji jak również odrzucił odwołanie od odrzucenia. Korespondencję dot. reklamacji prowadził z DHL sprzedawca... czy mogę jeszcze coś z tym zrobić i walczyć o zwrot pieniędzy za zlew?
Kupiłam w sklepie internetowym zlewozmywak ceramiczny przesyłka kurierska ubezpieczona... po przyjeździe kuriera zapłaciłam z zlew po czym zażądałam od kuriera żeby poczekał aż odpakuję... kurier rozerwał mi karton a ja zdążyłam tylko rogi obejrzeć po czym on odwrócił się na pięcie i uciekł... po zdjęciu styropianu okazało się że zlew jest w popękany w miejscu łączenia komór... Świadkiem tej sytuacji był portier budynku, w którym wynajmujemy pomieszczenia; był on tak jak i ja zszokowany zachowaniem kuriera i jego ucieczką... natychmiast zadzwoniłam do kuriera zgłaszając szkodę z prośbą by przyjechał spisać protokół. Spisaliśmy protokół szkody wraz z opisem całej sytuacji jeszcze tego samego dnia... niestety DHL odrzucił uznanie reklamacji jak również odrzucił odwołanie od odrzucenia. Korespondencję dot. reklamacji prowadził z DHL sprzedawca... czy mogę jeszcze coś z tym zrobić i walczyć o zwrot pieniędzy za zlew?