M
miejskie_zycie
Użytkownik
- Dołączył
- 10.2011
- Odpowiedzi
- 62
Oferowałem do sprzedaży przez internet produkt.
W ofercie sprzedaży wskazałem czasy dostawy na 4 dni robocze.
Dostawa do klienta odbyła się w ciągu 3 dni roboczych.
Klient zwrócił mi produkt i wskazał powód zwrotu: produkt nie dotarł na czas.
Klient nie wskazał z jakiego uprawnienia ubiega się o zwrot ceny produktu.
Czy jeśli dostarczyłem produkt do klienta w terminie wskazanym w ofercie sprzedaży i otrzymałem od niego zwrot produktu z lakoniczną informacją:
Zwracam produkt.
Produkt nie dotarł na czas.
Razem do zwrotu:
Dane rachunku do zwrotu:
to takie zgłoszenie jest:
- reklamacją postanowień umownych dotyczących terminu realizacji umowy,
czy
- odstąpieniem od umowy przewidzianym w Ustawie o prawach konsumenta?
W ofercie sprzedaży wskazałem czasy dostawy na 4 dni robocze.
Dostawa do klienta odbyła się w ciągu 3 dni roboczych.
Klient zwrócił mi produkt i wskazał powód zwrotu: produkt nie dotarł na czas.
Klient nie wskazał z jakiego uprawnienia ubiega się o zwrot ceny produktu.
Czy jeśli dostarczyłem produkt do klienta w terminie wskazanym w ofercie sprzedaży i otrzymałem od niego zwrot produktu z lakoniczną informacją:
Zwracam produkt.
Produkt nie dotarł na czas.
Razem do zwrotu:
Dane rachunku do zwrotu:
to takie zgłoszenie jest:
- reklamacją postanowień umownych dotyczących terminu realizacji umowy,
czy
- odstąpieniem od umowy przewidzianym w Ustawie o prawach konsumenta?