Dostawca Internetu - Nie spełnione warunki

Witam serdecznie,

Będzie już rok czasu od momentu zakupienia usługi od dostawcy internetu. Podpisałem umowę na okres dwuch lat,która okazała się klapą.

Internet miałbyś gwarantowany na stałym poziomie 1MB a tutaj nawet tylu nie ma.

Tutaj moje pytanie; co mogę zrobić aby zerwać tą umowę?
Słyszałem, że po trzech próbach bez skutecznej naprawy, mogę zerwać umowę,lecz nie mam żadnych argumentów na to.

Proszę o szybką pomoc.

Pozdrawiam,życzę miłej nocy!

Avatarus napisał:

Słyszałem, że po trzech próbach bez skutecznej naprawy, mogę zerwać umowę,lecz nie mam żadnych argumentów na to.

Kliknij, aby rozszerzyć...

najpierw trzeba złożyć osobiście pisemną reklamację za potwierdzeniem na kopii lub wysłać reklamację listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Jak napisać prawidłową reklamację - dowiesz się na stronach Urzędu Komunikacji Elektronicznej - opcja 'Poradnik'. Jak nic nie pomoże - wtedy można próbować wypowiedzieć umowę. Ale takie sprawy zawsze zależne są od konkretnej sytuacji.

Możesz skontaktwać się z najbliższym Rzecznikiem Konsumentów - on udzieli Ci fachowej, bezpłatnej porady - pomoże napisać reklamację lub wypowiedzenie umowy.

Internet miałbyś gwarantowany na stałym poziomie 1MB...

Kliknij, aby rozszerzyć...

naprawdę gwarantują transfer Internetu, a nie przepustowość łącza???

Tak miałbyć 1MB.

Udostępniam adres do strony: Cennik