P
PiotrG84
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2011
- Odpowiedzi
- 5
Mam do Was pytanie, bo już sam nie wiem, co o tym myśleć. Prowadzę niewielki sklep internetowy na PrestaShop i ostatnio czytałem o nowej unijnej dyrektywie o numerze 2023/2673.
Piszą tam, że podobno od 19 czerwca (czyli to już za parę dni!) drastycznie zmieniają się zasady przyjmowania zwrotów. Według tych artykułów, tradycyjny plik PDF do pobrania w zakładce z regulaminem albo prośba, żeby klient po prostu napisał maila o odstąpieniu od umowy, to już będzie łamanie prawa.
Szukając jakichś informacji na ten temat, trafiłem na moduł:
Twórcy tego dodatku twierdzą, że klient musi mieć teraz możliwość wyklikania odstąpienia od umowy bezpośrednio na stronie sklepu.
Czy ktoś z Was orientuje się, jak to wygląda w praktyce? Czy ta dyrektywa faktycznie wchodzi teraz w życie i czy ona od razu obowiązuje też u nas w Polsce? Szczerze mówiąc, zastanawiam się, czy to jest realny wymóg prawny, czy może po prostu chwyt marketingowy programistów. Czy ja naprawdę muszę teraz na gwałt kupować i instalować tego typu moduły, żeby uniknąć kar?
Z góry dzięki za wyjaśnienie tego tak na chłopski rozum, bo wolałbym uniknąć kłopotów z UOKiK, ale też nie chcę wydawać pieniędzy na siłę.
Piszą tam, że podobno od 19 czerwca (czyli to już za parę dni!) drastycznie zmieniają się zasady przyjmowania zwrotów. Według tych artykułów, tradycyjny plik PDF do pobrania w zakładce z regulaminem albo prośba, żeby klient po prostu napisał maila o odstąpieniu od umowy, to już będzie łamanie prawa.
Szukając jakichś informacji na ten temat, trafiłem na moduł:
Twórcy tego dodatku twierdzą, że klient musi mieć teraz możliwość wyklikania odstąpienia od umowy bezpośrednio na stronie sklepu.
Czy ktoś z Was orientuje się, jak to wygląda w praktyce? Czy ta dyrektywa faktycznie wchodzi teraz w życie i czy ona od razu obowiązuje też u nas w Polsce? Szczerze mówiąc, zastanawiam się, czy to jest realny wymóg prawny, czy może po prostu chwyt marketingowy programistów. Czy ja naprawdę muszę teraz na gwałt kupować i instalować tego typu moduły, żeby uniknąć kar?
Z góry dzięki za wyjaśnienie tego tak na chłopski rozum, bo wolałbym uniknąć kłopotów z UOKiK, ale też nie chcę wydawać pieniędzy na siłę.
Ostatnią edycję dokonał moderator: