Ebay Sprzedawca chce zwrotu towaru po decyzji o przyznaniu racji kupującemu

Witam

Kupiłem na Ebay zabawkę za kwotę około 430 złotych (90 Euro za przedmiot i 15 Euro za przesyłkę). Sprzedawca z Niemiec deklarował, że jest nowa, nieotwierana ale z naprawianym pudełkiem za pomocą taśmy. Okazało się, że, towar jest uszkodzony i niekompletny (brakuje 15% części). Zrobiłem zdjęcia i poinformowałem sprzedawcę, ale on nie chciał w to wierzyć i odrzucił propozycję zwrotu (chciałem zapłacić za wysyłkę i poczekać aż odbierze paczkę w zamian za zwrot całej zapłaconej kwoty). Przez dwa tygodnie próbowałem namówić sprzedawcę do zwrotu ale nie przekonałem go (wysyłałem wiadomości na Ebay, założyłem zwrot na którym zaproponował tylko 1 Euro- nie zgodziłem się). Zwróciłem się o pomoc do Ebay a oni przyznali mi rację i dali sprzedawcy 5 dni na wysłanie mi etykiety zwrotnej albo pieniędzy na PayPal. Sprzedawca nie odezwał się do mnie więc zakończono spór i otrzymałem zwrot całej kwoty z informacją, że mogę zatrzymać towar. Po 5 godzinach sprzedawca prosi abym zwrócił mu zabawkę a on odda mi pieniądze. Po kolejnych 2 godzinach pisze, że skontaktuje się z prawnikiem (tak doradził mu Ebay) jeżeli nie otrzyma żadnej informacji do jutra wieczorem.
Jak to wygląda z punktu widzenia naszego prawa? Czy powinienem zwrócić towar na własny koszt? A może zostawić dla siebie?

Biały19Miś86 napisał:

A może zostawić dla siebie?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Z punktu widzenia prawnego to jak dla mnie miało miejsce odstąpienie od umowy a to oznacza, że strony zwracają sobie wzajeminie świadczenia. Pan otrzymał zwrot ceny a sprzedawca powinien otrzymać zwrot przedmiotu. Dalsze zatrzymywanie przedmiotu po tym jak otrzymał Pan zwrot ceny nie ma podstawy - nie jest Pan właścicielem tego przedmiotu. Z tego co Pan pisze wpłacił Pan 430 złotych na rzecz sprzedawcy a następnie otrzymał zwrot. Ale post nie zawiera informacji kto dokonał zwrotu i w jakiej kwocie - możliwe, że był to zwrot w ramach gwarancyjnego programu eBay. otrzymać od sprzedawcy lub podmiotu działającego na jego rzecz zwrot tego co Pan zapłacił tj. 430 złotych. Nawet jeżeli otrzymał Pan zwrot od eBay a nie od sprzedawcy to przedmiot powinien zostać odesłany. Takie są zreszą zasady działania gwarancji eBay. Biorąc pod uwagę opisane okoliczności - nierzetelność oferty - może Pan to zrobić na koszt adresata. Pewniejszym rozwiązaniem jest opłacenie zwrotu samodzielnie ale potem pozostanie kwestia sporna czy może się Pan domagać od sprzedawcy zwrotu tej kwoty za przesyłkę. Z tego co Pan pisze można wywnioskować, że nie była to transakcja konsumencka a pomiędzy dwoma osobami fizycznymi.

To był zakup pomiędzy osobami prywatnymi. Sprzedawca nie chciał zwrotu więc zrobił to Ebay w ramach ochrony kupujących- otrzymałem pełną kwotę 430 złotych (za towar i przesyłkę). Okres zwrotu na Ebay już minął i teraz trochę boję się to wysyłać bo to będzie poza Ebay a sprzedający jest problematyczny. Problemem jest też, że nie mam jego danych osobowych bo Ebay nie podaje a po odbiorze paczki wyrzuciłem etykietę. Jakie dowody zabezpieczyć aby być pewien, że sprzedawca nie podważy zwrotu?

Biały19Miś86 napisał:

Problemem jest też, że nie mam jego danych osobowych bo Ebay nie podaje a po odbiorze paczki wyrzuciłem etykietę.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Może na przelewie podawał Pan dane. Informacji tej powinien ostatecznie udzielić sprzedawca.

Biały19Miś86 napisał:

Jakie dowody zabezpieczyć aby być pewien, że sprzedawca nie podważy zwrotu?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Jeżeli ma Pan na myśli stan przedmiotu w dniu nadania zwrotnej przesyłki to na przykład zdjęciami czy filmem.

Sprzedawca podał dane i wpłacił na moje konto PayPal za przesyłkę. Nagrałem proces pakowania paczki. Na podstawie tej sytuacji można stwierdzić że nie zawsze prawo krajowe jest zgodne z zasadami takich stron jak Ebay (według nich mogłem zatrzymać to co dostałem). Mam nadzieję, że wszystko zakończy się bezproblemowo. Dziękuję.