R
RecoNet
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2013
- Odpowiedzi
- 4
Dzień dobry.
Sytuacja z Poznania.
Niedawno się przeprowadziłem z mieszkania w tym samym budynku piętro wyżej. Miałem podpisaną umowę z INEĄ na dwa lata. Zacząłem proces przenoszenia internetu do nowego mieszkania. Podwyższyłem pakiet (na razie wyraziłem tylko chęć), przywitałem technika po tygodniu czekania i łącznie po 9 dniach otrzymałem informacje telefonicznie, że przełączenie jest niemożliwe bo Echostar nie pozwala im się przepiąć. W związku z tym chcą, żebym opłacał usługę do Września 2017 (jeszcze 2 miesiące) ale z internetu od INEI nie będę mógł korzystać bo nie mogą się "dogadać".
Takie ciekawe kuriozum.
Chętnie zrezygnuje z takiej firmy i przejdę do Echostar'a czy gdziekolwiek, ale nie mam zamiaru jakoś specjalnie odpuścić i zapłacić kary za zerwanie umowy skoro to jest ich problem - nie mój. Inea nie może mi dalej dostarczać usługi bo "echostar" coś tam.
Co mogę w takiej sprawie uczynić? Polecasz jakieś konkretne działanie? Wynająć prawnika? Poprosić o pomoc UOKiK?
Sytuacja z Poznania.
Niedawno się przeprowadziłem z mieszkania w tym samym budynku piętro wyżej. Miałem podpisaną umowę z INEĄ na dwa lata. Zacząłem proces przenoszenia internetu do nowego mieszkania. Podwyższyłem pakiet (na razie wyraziłem tylko chęć), przywitałem technika po tygodniu czekania i łącznie po 9 dniach otrzymałem informacje telefonicznie, że przełączenie jest niemożliwe bo Echostar nie pozwala im się przepiąć. W związku z tym chcą, żebym opłacał usługę do Września 2017 (jeszcze 2 miesiące) ale z internetu od INEI nie będę mógł korzystać bo nie mogą się "dogadać".
Takie ciekawe kuriozum.
Chętnie zrezygnuje z takiej firmy i przejdę do Echostar'a czy gdziekolwiek, ale nie mam zamiaru jakoś specjalnie odpuścić i zapłacić kary za zerwanie umowy skoro to jest ich problem - nie mój. Inea nie może mi dalej dostarczać usługi bo "echostar" coś tam.
Co mogę w takiej sprawie uczynić? Polecasz jakieś konkretne działanie? Wynająć prawnika? Poprosić o pomoc UOKiK?