faktura za wodę

witam,
mam pytanie odnośnie faktur płatności za wodę, a mianowicie, czy wodociągi mają obowiązek informować aneksami zmiany cen wody - płatę w systemie półrocznym, gdyż Pani do wodociągów powiedziała mi, że oni nie muszą przesyłać mi żadnych aneksów odnośnie podwyżki, a potem o dziwo obniżki wody, z góry dziękuję za odpowiedź