Firma nie wywiązuje się z umowy - brak zapłaty

Dzień Dobry!
Duża firma telekomunikacyjna (sp. z o.o.), korzystająca z funduszy UE zawarła w 2019 r. z właścicielem działki odpłatną umowę o o udostepnienie nieruchomości na cele budowlane, konkretnie instalacji kabla światłowodowego przebiegającego przez ową nieruchomość. Kwota do zapłaty niewielka jak na taką firmę - poniżej 2 tys. zł. Do tej pory firma tej kwoty nie zapłaciła - brak możliwości kontaktu z tą firmą. Na maile nie odpowiada, jest jedyny nr telefonu do " wirtualnego asystenta" który jednak "nie rozumie pytania". Nie ma więc możliwości kontaktu "na żywo". Wyjazd do Warszawy do siedziby firmy jest problemem, bo osoba która podpisała umowę jest obecnie niepełnosprawna. Proszę o podpowiedź, jak rozwiązać ten problem.

wysłać pismo ponaglające do zapłaty owej kwoty pod rygorem skierowania sprawy na drogę sądową, pismo wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru poprzez Pocztę Polską.